IDENT — программа №1 для управления стоматологией

В повседневной работе администратора больше всего времени съедает неавтоматизированная рутина: переходы между расписанием, звонками и чатами, поиск нужного приема. Представьте, что все делается в одном окне: меньше переключений и ошибок, быстрее ответы и стабильно высокий сервис 🚀 А с IDENT 2604 и представлять не нужно! ✔️Отправляйте подтверждения в мессенджеры прямо из расписания с помощью виджета «Подтверждение на ближайший день». ✔️Подтверждайте прием сразу во время общения — в чате или при звонке, в один клик. ✔️Отвечайте быстрее и без повторных вопросов: вся история переписки видна прямо в активных чатах. Не нужно открывать «историю обращений» — контекст уже перед глазами. *Доступно при подключении UIS ОМНИ. ▶️С новой версией IDENT клинике проще повышать доходимость за счет подтверждений и при этом сохранять высокий уровень сервиса. В видео мы показали, как новые инструменты решают реальные задачи администратора 👨💻 #IDENT_обновление

Когда нужно переключаться между вкладками, звонками и подтверждениями пациентов – кажется, что 1000 дел одновременно решаются только твоими руками. Но вы же знаете наш подход – мы всегда делаем все, чтобы облегчать процессы и избавлять вас от лишних действий Скоро покажем, как работа с подтверждениями приемов в IDENT стала проще!

Омаров Шамиль Омарович, основатель и главный врач цифровой стоматологии «Dr. Omarov» («Клиника доктора Омарова») использует IDENT уже более 8 лет и делится своим опытом. ▶️Для руководителя клиники особенно важно, когда ключевые процессы собраны в одной системе. Именно это больше всего ценит Шамиль Омарович: «IDENT это одна платформа, в которой можно хранить и фотографии, и документы. Очень большой функционал, который позволяет посмотреть и докторскую часть, и организационную часть». Благодарим Шамиля Омаровича за доверие и честный отзыв 💥 #IDENT_отзывы

Настроили интеграцию с ЕГИСЗ — и кажется, что самое сложное уже позади 🔄 Но дальше возникает не менее важный вопрос: как организовать работу внутри клиники, чтобы документы подписывались и отправлялись без задержек? В IDENT для этого есть раздел «Проверка истории болезни». Он помогает выстроить понятный маршрут между сотрудниками: ▶️врач видит, что нужно дозаполнить и подписать, ▶️главный врач — какие документы проверить и отправить. Все документы собраны в одном месте, а фильтры помогают увидеть только те, которые нужно доработать. Это избавляет врачей от ручного поиска и помогает работать быстрее 👍 В видео разобрали самый распространенный сценарий: лечащий врач подписывает документы своей электронной подписью, а главный врач — подписью клиники. А как выстроен этот процесс в вашей клинике? Делитесь в комментариях 👇

Своим опытом поделилась Анастасия Дмитриевна, исполнительный директор стоматологической студии Балашова: «Более 7 лет мы работаем с IDENT — довольны и уверенно рекомендуем. Нравится обратная связь и оперативность решения любых вопросов через техподдержку». 👉 Отдельно Анастасия Дмитриевна оценила интеграции IDENT и регулярные обновления, которые помогают клинике идти в ногу со временем. Благодарим Анастасию Дмитриевну и команду клиники за доверие на протяжении более 7 лет 💚

Пустое окно в расписании — не всегда свободное время для записи. ❗️Иногда это обед, иногда планерка, иногда кварцевание кабинета. Если это никак не обозначено, администратор может записать туда пациента. ✔️ Резервы времени в IDENT решают эту проблему: любая занятость врача отображается в расписании, и вся команда видит полную картину без лишних уточнений. При этом резервы можно настроить конкретно под вашу клинику — указать причины или назначить сразу всей команде. В итоге: 🔹меньше ошибок при записи и неловких ситуаций с пациентами, 🔹больше порядка в коммуникации команды. Как именно работать с резервами в IDENT — подробно рассказали в видео ⬆️

Теперь тариф IDENT собирается как конструктор: выбираете нужные модули – получаете решение под процессы вашей клиники.

На нашем сайте появился конструктор тарифов, где вы сами можете выбрать только те модули, которые нужны вашей клинике. Все устроено просто: ✅ Слева выбираете модули. ✅ Справа сразу видите, какие процессы они автоматизируют и какие задачи помогают решить. Пара кликов — и ваш персональный тариф готов!

А если вы любите их получать — успевайте поучаствовать в нашем розыгрыше! Разыгрываем один из призов на выбор: 🔹25 000 ₽ на абонентский счет или скидка на внедрение для новых клиентов 🔹Месяц обучения и поддержки администраторов 🔹Фирменный бокс с колонкой Алисой Как участвовать: 1️⃣Быть подписанным на наш канал в Telegram 2️⃣Заполнить короткий опрос 3️⃣Поставить «+» в комментариях под постом с розыгрышем 💥Удвойте свои шансы! Участвуйте также в нашем канале в MAX — там будет отдельный победитель. 📆 Итоги подведем 29.05 в прямом эфире. Удачи! 💚

В последних постах мы много говорили о том, как важна работа с базой для роста клиники. Собрали для вас все полезные материалы по этой теме: ✅ Как работа с базой может увеличить прибыль ✅ Этапы пути пациента в клинике ✅ Как отследить доходимость первичных пациентов в IDENT Впереди еще интереснее! Мы подробно разберем каждый этап и покажем, как IDENT помогает возвращать пациентов в клинику 📈

🦷Клиника должна сопровождать пациента на каждом этапе. Ведь если вы не отслеживаете путь пациента, то можете легко его потерять. Например, человек записался, но так и не дошел до клиники, потому что ему не напомнили о приеме. Или закончил лечение, но не вернулся на профилактику из-за того, что о нем просто забыли. Важно иметь прозрачную систему контроля и видеть: 🔹кто записался, 🔹кто пришел на прием, 🔹кто не завершил лечение, 🔹кому пора на профилактику. IDENT помогает клинике отслеживать весь путь пациента 💥 В видео мы прошли его полностью — от первого звонка до профилактического визита. Каждый этап подробно разберем в следующих постах ✅

Делимся отзывом главного врача клиники «Дента-профит» Сторчаковой Жанны Ардашесовны, которая с 2022 года использует IDENT для повышения эффективности своей команды: ✅ Мы используем практически все инструменты: считаем зарплаты, контролируем администраторов по звонкам и записям, следим за первичными пациентами ✅ Программа помогает эффективнее работать с базой пациентов — мы видим доходимость, оставаемость и понимаем, где нужно улучшить процессы Благодарим Жанну Ардашесовну и клинику «Дента-профит» за доверие. Мы рады помогать вам достигать результата 💚 #IDENT_отзывы

Представьте: терапевт пролечил пациента, увидел, что тому нужна консультация хирурга, и… просто устно сообщил об этом на ресепшене. Администратор забыл, пациент ушел, информация потерялась ⬇ ✅ В IDENT врач фиксирует не просто факт визита, а клиническое решение: пациент санирован или ему требуется продолжение лечения. По своему направлению — обязательно, по остальным — если есть необходимость перенаправить пациента. Так каждый в команде получает полную картину без лишних уточнений: ✔ администратор сразу видит необходимость записи к специалисту ✔другой врач открывает карту и понимает актуальное состояние здоровья пациента Завершить прием без выставления результата по своему направлению не получится — таким образом исключается вероятность потери важной информации. Как именно это работает в IDENT, показали в видео ⬆

Своим опытом поделилась Мария Васильевна Брашкова, руководитель клиники Брашкова. 💬Мария Васильевна рассказала, что концепция партнерства, где программа берет на себя часть работы, оказалась именно тем, что было нужно: Как руководителю, мне это интересно в части делегирования и контроля работы сотрудников, для того, чтобы упростить себе жизнь в этом. Также Мария отметила: ✅ Поддержку на каждом этапе внедрения ✅ Широкий набор инстурментов аналитики для руководителя Благодарим Марию и команду клиники Брашкова за доверие и теплый отзыв. Рады быть вашим партнером! 💚 #IDENT_отзывы

Подключили инструмент — а проблемы остались. Добавили функцию — через месяц никто ею не пользуется. Знакомо? Мы через это прошли. 15 лет назад IDENT появился внутри нашей собственной сети клиник, чтобы решить эти же задачи. И тогда мы поняли: даже самый хороший инструмент не встроится в работу клиники сам по себе — нужны люди, которые помогут выстроить систему. Поэтому мы выбрали путь партнерства 🤝 С IDENT вы делегируете нам часть функций и часть рутинной работы, а ваша команда получает возможность сосредоточиться на том, что обычно откладывали: развитие клиники, стратегические задачи, улучшение качества сервиса ✅ Мы берем на себя: 🔹Внедрение и настройку системы, перенос данных, выстраивание процессов, чтобы вы не тратили время на технические детали. 🔹Обучение и поддержку сотрудников, чтобы система работала стабильно и без перегрузки команды. 🔹Ежедневную помощь и контроль процессов после запуска, чтобы всё работало слаженно и предсказуемо. ▶️Проще говоря — вы нанимаете наших специалистов, а мы выполняем часть работы за вас, создавая синергию и результат. С IDENT вы получаете не просто программу, а настоящего партнера, который усиливает вашу команду, берет на себя рутинные процессы и помогает развивать клинику 💥 Используйте максимум возможностей вместе с нами! 🚀

Выбирайте партнера, с которым вы можете больше 📈 Выбирайте IDENT ✅

Рубрика «В деталях» появилась благодаря вам! Вы часто спрашиваете, как максимально эффективно использовать разные возможности IDENT в ежедневной работе. В новой рубрике мы будем наглядно и подробно все разбирать, чтобы вам было еще проще ✅ В первом выпуске рассказываем о «Рабочем столе врача» — инструменте, который собрал все необходимое для комфортной работы стоматолога в одном месте. Смотрите видео и пишите в комментариях, что разобрать в следующих выпусках «IDENT в деталях» 👇

В этом обновлении мы сделали акцент на двух вещах: высоком уровне сервиса для ваших пациентов и слаженной работе команды. Что изменилось? 💬 Коммуникация с пациентами — на новом уровне. Прямо в чате IDENT теперь можно отправлять важные документы, добавлять эмодзи и быть уверенным, что ни одно обращение не потеряется благодаря умному индикатору новых сообщений. *Для подключения необходима интеграция с UIS ОМНИ 🔖Идеальный порядок в фотопротоколах. Теперь все фотографии автоматически привязываются к визиту пациента. Это экономит время врача и помогает наглядно аргументировать план лечения. Смотрите видео, чтобы узнать, как сделать вашу работу еще проще! 👆