Каждую рабочую неделю в офисе Уполномоченного проходит прием граждан. В его аппарате ежедневно стараются максимально оперативно провести консультации и по необходимости оказать посильную поддержку в решении социальных и других вопросов. Открытость и доступность является одним из главных условий деятельности государственного правозащитника.