Привлечение и удержание пациентов с помощью цифровых технологий

Привлечение и удержание пациентов с помощью цифровых технологий (ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ в КЛИНИКЕ) Эфир с Михаилом Истоминым, создателем модульной IT-платформы для цифровизации клиентского взаимодействия с клиникой. Ведущая - Инесса Леббех, автор книг по медицинской коммуникации, эксперт по коммуникативным практикам и эмоциональному брендированию в медицине. Лауреат национальной премии «Золотой лорнет» в номинации «Образовательный проект года». 0:00 Приветствие 3:02 IT-платформа для клиники - как это работает 14:02 Как онлайн-запись и оплата через сайт приложения увеличивают выручку клиники? 17:21 Персонализация IT-платформы для клиники 20:00 Защита персональных данных в приложении 21:51 Опыт пользователя - сравнение государственных и частных IT-платформ 24:40 Медицинская информационная система и IT-платформа 26:50 Популярные направления для онлайн-записи и удаленных консультаций 29:58 IP-телефония в Медицинской информационной системе 31:00 Стоимость IT-платформы для клиники 35:04 IT-платформа как инвестиция в бизнес 38:25 Промоверсия IT-платформы 40:21 Зачем нужна резидентура в Сколково 44:09 Какое конкурентное преимущество дает запуск мобильного приложения для клиники 49:02 IT-платформа для врачей, работающих самостоятельно