Каждую рабочую неделю в офисе Уполномоченного ежедневно проходят приемы граждан. С коллективом рабочего аппарата анализируются поступившие вопросы, так или иначе касающиеся соблюдения прав, свобод и законных интересов человека и гражданина. Все обращения поступают в работу, также оказывается юридическая помощь, предоставляются детальные консультации по отдельным вопросам.