Яна Рожавская. Лидер по натуре, риэлтор по призванию. Агентство недвижимости ЖИЛФОНД. Знакомьтесь, Яна Рожавская. - Лидер по натуре. Риэлтор по призванию. «Первая среди лучших» – её неофициальный статус в «Жилфонде», в агентстве, которое объединяет 20 городов и более 2000 специалистов. А официальное звание «Платиновый риэлтор» принадлежит Яне уже 10 лет подряд. Яна: - Почему я стала риэлтором? Наверное, чтобы доказать самой себе, что я могу добиться успеха, проверить, на что я способна. А еще я почувствовала, что рынок недвижимости – это моё. Это доказала моя первая же сделка, доказали слова первого клиента, что «Он очень рад, попав к такому опытному риэлтору», - Знал бы он, что я работала всего 3 дня. Просто когда-то в университете я решила учиться только на отлично. С тех пор следую принципу – или на отлично, или никак. И техническое образование оказалось совсем не лишним в моей работе. Оно учит логике, анализу, развивает системность. Для меня каждая сделка особенная, я влюбляюсь в каждый объект. Точно могу сказать, что размер вознаграждения по сделке никак не влияет на объём моих трудозатрат по ней. Я не делю клиентов на выгодных и не очень - я искренне помогаю каждому клиенту получить максимум. Люди ценят это, рекомендуют меня как лучшего риэлтора Новосибирска. А я продолжаю оправдывать их доверие. Сейчас я работаю в основном с продавцами. С точки зрения эффективности, выгоднее работать с теми, кто чётко понимает, за какой услугой они приходят, какую помощь хотят получить. Сегодня я могу брать клиентов только по рекомендации. Если первые годы я работала на свою репутацию, то теперь она работает на меня. Мне не нужно ничего доказывать клиенту - он полностью доверяет мне. Новосибирск – это мой родной город. Прекрасно знаю и люблю его с детства. А сейчас, когда я иду по городу, невольно отмечаю, в каких домах есть квартиры, с которыми я проводила сделки. И поймала себя на мысли, что они есть почти в каждом квартале. Так что, Новосибирск – это мой город – мой дом, моя работа, моя жизнь. Какие качества важны для успешного риэлтора? - Точно могу сказать, что это должен быть оптимист. Трудоголик. И обязательно человек умеющий слушать и слышать клиента. Мы с клиентом одна команда, мы идём к одной цели. И еще важна абсолютная честность. Люди чутко реагируют на порядочность или непорядочность риэлтора. А по степени ответственности я риэлтора могу сравнить с врачом. Здесь тебе доверяют не только большие деньги, но и в определённой мере своё будущее. Для себя в этой работе вижу только один минус – отсутствие свободного времени. Количество моих сделок за один только 2020-й год – 167. Можно сказать, я постоянно в работе. Десять лет я работаю риэлтором и десять лет задаю себе вопрос: «Зачем мне всё это надо?» Наверное, чтобы иметь возможность помогать людям, чтобы видеть счастливые глаза клиентов, когда результаты превосходят их ожидания. Другого ответа у меня нет. И ради этого можно работать и круглые сутки, и без выходных.