ВФокусе: Алена Цыганкова – Камеры, монтаж, МКД! Зачем руководитель УО снимает передачи про ваш дом

В новом выпуске «ВФокусе» Алёна Цыганкова расскажет о своем проекте «ЖКХ из первых уст»: как родилась идея, почему важно делать коммуникацию с жителями не только полезной, но и по-настоящему прозрачной, и на каком языке разговаривать, чтобы достигнуть взаимопонимания между УО и жителями. 00:44 Приветствие. 01:18 Зачем руководителю трех управляющих компаний телевидение: рождение идеи, запуск проекта. 05:44 Как передача про ЖКХ работает на прозрачность во взаимоотношениях собственников и управляющей организации. 07:29 Почему стоит объяснять жителям механизм обслуживания МКД и подноготную платёжного документа. 12:18 Как сделать так, чтобы собственник досмотрел выпуск и как найти с ним общий язык. 15:46 Поменялось ли что-то после выхода пяти передач. 17:24 Как отбирать информацию, чтобы не получить море претензий. 20:15 С чего начать директору управляющей организации, если он хочет вести просветительскую деятельность на своих домах, и почему важно, чтобы руководитель сам отвечал на вопросы жителей. 23:39 Почему важно выстраивать доверительные отношения между управляющей организацией и жителями и что делать с хейтерами. Наши ресурсы 👉 Сайт Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью «Р1» https://r1-gkh.ru 👉 Телеграм-канал Ассоциации «Р1» https://t.me/r1_gkh #Ассоциация_Р1 #НовостиЖКХ