Андрей Ялунин: «Доверие к бренду – самый главный актив»

Покупатель сегодня умнее, чем когда-либо. Он чувствует фальшь, различает манипуляции и не прощает брендам несоответствия обещаний и реальности. В эпоху, когда бриллианты не покупают каждый день, на первый план выходит не продукт, а доверительные отношения. Как бренду стать для клиента единомышленником, рассказал «ФедералПресс» в рамках Фестиваля креативных индустрий в Екатеринбурге владелец ювелирного бренда РИНГО Андрей Ялунин.