Исследование клиентов: как проводить исследования так, чтобы они реально работали на цели бизнеса

На вебинаре мы обсудим: Почему важно исследовать клиентов? В чем отличие кастдева и глубинных интервью? Принципы проведения интервью. Что узнавать о клиентах, чтобы это помогало строить результативный маркетинг и PR? Как анализировать результаты интервью? Как внедрить полученные данные в системную работу маркетинга и PRa? Примеры, вдохновляющие пойти общаться с клиентами. Кейсы: Пищевые добавки, которые торгуют на маркетплейсах Бренд одежды - торгуют на WB Бренд акустики - продажи в сетях Спикер: Ольга Младенцева Предприниматель, руководитель, автор Основатель и гендиректор Лаборатории публичности PR-партнер Нескучные финансы Автор Youtube-канала с документальными фильмами