На ком сейчас процесс? Вкладка в карточке Битрикс24
Ссылка на приложение в маркетплейсе https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.process_who/ В Битрикс24 бизнес-процессы часто используются для согласований, проверок, ознакомлений и внутренних заявок. Но в работе быстро появляется проблема: процесс запущен, а пользователь не понимает, на ком он сейчас остановился. Чтобы разобраться, приходится открывать штатную вкладку бизнес-процессов, проваливаться в задания, смотреть исполнителей, статусы и журнал. Это занимает время и усложняет контроль. Приложение «На ком процесс? Вкладка в карточке» добавляет в CRM-карточку отдельную вкладку «На ком процесс?». В ней видны задания связанных бизнес-процессов прямо внутри карточки: кто сейчас должен выполнить задание, сколько времени оно ожидает выполнения, кто уже завершил свой этап и когда. Это удобно, когда нужно быстро понять не просто «процесс в работе», а у кого находится согласование, проверка, заявка или ознакомление. Во вкладке можно увидеть название процесса или этапа, статус процесса, сотрудника, на котором находится или находилось задание, должность, название задания, дату постановки, срок ожидания активного задания, дату завершения выполненного задания и дедлайн, если он есть. ФИО сотрудника кликабельно: при нажатии открывается карточка сотрудника в родном слайдере Битрикс24. Активные задания визуально выделяются и поднимаются выше завершенных, поэтому пользователь сразу видит главное — кто сейчас держит процесс. Приложение особенно полезно в компаниях, где бизнес-процессы проходят через несколько сотрудников: менеджера, руководителя, юриста, бухгалтерию, директора или другого ответственного. Такие цепочки удобны для автоматизации, но не всегда удобны для контроля: непонятно, кто должен выполнить задание, где остановилось согласование и сколько времени этап ожидает выполнения. «На ком процесс?» закрывает эту задачу одной вкладкой в карточке. Не нужно вручную искать задания бизнес-процессов, открывать журнал или уточнять у коллег, у кого сейчас находится документ, заявка или согласование. Ключевые преимущества: вкладка прямо в карточке CRM, быстрый ответ на вопрос «на ком процесс», активные задания выше завершенных, виден срок ожидания, ФИО сотрудника кликабельно, приложение не засоряет хронологию и не требует сложной настройки. Приложение подходит для согласования договоров, счетов и заявок, юридической проверки документов, коммерческих предложений, закупочных заявок, служебных записок, отпускных, ознакомления сотрудников с документами, многоэтапных проверок и цепочек согласования «руководитель — юрист — директор». Например, по сделке запущено согласование договора. В штатной карточке видно, что бизнес-процесс выполняется, но непонятно, кто должен принять решение. С приложением менеджер открывает вкладку «На ком процесс?» и сразу видит, у кого находится договор, сколько времени задание ожидает выполнения и есть ли дедлайн. В текущей версии приложение работает в карточках лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов, где включены бизнес-процессы. Счета и предложения в текущую версию не входят. Администратор устанавливает приложение на портал Битрикс24, после чего вкладка появляется в карточках CRM. Пользователь открывает карточку с бизнес-процессом и видит данные во вкладке. Информация загружается автоматически. Для обновления есть кнопка «Обновить». Вкладка доступна только в CRM-карточках, к которым у пользователя есть доступ. Если доступа к карточке нет, данные приложения не показываются. Задания читаются через доступ администратора, установившего приложение, а перед показом данных приложение проверяет доступ пользователя к карточке. Чтобы вкладка была полезнее, в бизнес-процессах лучше давать заданиям понятные названия: «Согласовать договор», «Ознакомиться с документом», «Проверить условия оплаты». Так пользователю проще понять, какой этап он видит и что происходит с процессом. Если в карточке запускается несколько бизнес-процессов, приложение покажет найденные процессы отдельно. Активные процессы и задания будут выше, чтобы пользователь сразу видел зависшие этапы. Приложение не заменяет дизайнер бизнес-процессов и не управляет логикой автоматизации. Оно не запускает бизнес-процессы, не меняет маршруты согласования, не выполняет задания за сотрудников, не пишет в хронологию и не засоряет таймлайн. Приложение показывает задания, которые Битрикс24 возвращает по текущей карточке через доступные данные. Полнота истории завершенных заданий может зависеть от данных по документу. Поэтому это рабочая вкладка для контроля текущих и найденных связанных заданий, а не замена всем системным журналам. В итоге пользователь получает удобную вкладку в CRM-карточке, которая помогает быстро понять, на ком сейчас бизнес-процесс, кто должен выполнить активное задание, сколько времени оно ожидает выполнения, кто уже выполнил свои этапы и какие процессы по карточке в работе или завершены.
Ссылка на приложение в маркетплейсе https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.process_who/ В Битрикс24 бизнес-процессы часто используются для согласований, проверок, ознакомлений и внутренних заявок. Но в работе быстро появляется проблема: процесс запущен, а пользователь не понимает, на ком он сейчас остановился. Чтобы разобраться, приходится открывать штатную вкладку бизнес-процессов, проваливаться в задания, смотреть исполнителей, статусы и журнал. Это занимает время и усложняет контроль. Приложение «На ком процесс? Вкладка в карточке» добавляет в CRM-карточку отдельную вкладку «На ком процесс?». В ней видны задания связанных бизнес-процессов прямо внутри карточки: кто сейчас должен выполнить задание, сколько времени оно ожидает выполнения, кто уже завершил свой этап и когда. Это удобно, когда нужно быстро понять не просто «процесс в работе», а у кого находится согласование, проверка, заявка или ознакомление. Во вкладке можно увидеть название процесса или этапа, статус процесса, сотрудника, на котором находится или находилось задание, должность, название задания, дату постановки, срок ожидания активного задания, дату завершения выполненного задания и дедлайн, если он есть. ФИО сотрудника кликабельно: при нажатии открывается карточка сотрудника в родном слайдере Битрикс24. Активные задания визуально выделяются и поднимаются выше завершенных, поэтому пользователь сразу видит главное — кто сейчас держит процесс. Приложение особенно полезно в компаниях, где бизнес-процессы проходят через несколько сотрудников: менеджера, руководителя, юриста, бухгалтерию, директора или другого ответственного. Такие цепочки удобны для автоматизации, но не всегда удобны для контроля: непонятно, кто должен выполнить задание, где остановилось согласование и сколько времени этап ожидает выполнения. «На ком процесс?» закрывает эту задачу одной вкладкой в карточке. Не нужно вручную искать задания бизнес-процессов, открывать журнал или уточнять у коллег, у кого сейчас находится документ, заявка или согласование. Ключевые преимущества: вкладка прямо в карточке CRM, быстрый ответ на вопрос «на ком процесс», активные задания выше завершенных, виден срок ожидания, ФИО сотрудника кликабельно, приложение не засоряет хронологию и не требует сложной настройки. Приложение подходит для согласования договоров, счетов и заявок, юридической проверки документов, коммерческих предложений, закупочных заявок, служебных записок, отпускных, ознакомления сотрудников с документами, многоэтапных проверок и цепочек согласования «руководитель — юрист — директор». Например, по сделке запущено согласование договора. В штатной карточке видно, что бизнес-процесс выполняется, но непонятно, кто должен принять решение. С приложением менеджер открывает вкладку «На ком процесс?» и сразу видит, у кого находится договор, сколько времени задание ожидает выполнения и есть ли дедлайн. В текущей версии приложение работает в карточках лидов, сделок, контактов, компаний и смарт-процессов, где включены бизнес-процессы. Счета и предложения в текущую версию не входят. Администратор устанавливает приложение на портал Битрикс24, после чего вкладка появляется в карточках CRM. Пользователь открывает карточку с бизнес-процессом и видит данные во вкладке. Информация загружается автоматически. Для обновления есть кнопка «Обновить». Вкладка доступна только в CRM-карточках, к которым у пользователя есть доступ. Если доступа к карточке нет, данные приложения не показываются. Задания читаются через доступ администратора, установившего приложение, а перед показом данных приложение проверяет доступ пользователя к карточке. Чтобы вкладка была полезнее, в бизнес-процессах лучше давать заданиям понятные названия: «Согласовать договор», «Ознакомиться с документом», «Проверить условия оплаты». Так пользователю проще понять, какой этап он видит и что происходит с процессом. Если в карточке запускается несколько бизнес-процессов, приложение покажет найденные процессы отдельно. Активные процессы и задания будут выше, чтобы пользователь сразу видел зависшие этапы. Приложение не заменяет дизайнер бизнес-процессов и не управляет логикой автоматизации. Оно не запускает бизнес-процессы, не меняет маршруты согласования, не выполняет задания за сотрудников, не пишет в хронологию и не засоряет таймлайн. Приложение показывает задания, которые Битрикс24 возвращает по текущей карточке через доступные данные. Полнота истории завершенных заданий может зависеть от данных по документу. Поэтому это рабочая вкладка для контроля текущих и найденных связанных заданий, а не замена всем системным журналам. В итоге пользователь получает удобную вкладку в CRM-карточке, которая помогает быстро понять, на ком сейчас бизнес-процесс, кто должен выполнить активное задание, сколько времени оно ожидает выполнения, кто уже выполнил свои этапы и какие процессы по карточке в работе или завершены.