"Проект Служба паллиативной помощи «Мастерская Милосердия» направлен на улучшение качества жизни неизлечимо больных пациентов паллиативного отделения городской больницы г. Бузулука. Реализация проекта проходит по трем направлениям: 1) оказание социально-бытовых услуг, немедицинского ухода за умирающими людьми (сходить в магазин/аптеку, покормить, искупать, провести гигиенические процедуры, парикмахерские услуги, поддерживать достойный внешний вид и многое другое). 2) оказание духовной поддержки (чтение книг, беседы, поздравление со светскими и церковными праздниками, подарки, угощения и др.) 3) обеспечение малообеспеченных пациентов средствами по уходы, гигиеническими средствами, одеждой и обувью, лекарственными препаратами; помощь в восстановлении документов и оформлении инвалидности и др. Маломобильность и обездвиженность тяжелоболящих людей не позволяет им самостоятельно выполнять элементарные процедуры. Все это угнетает их, вводит в уныние и депрессию. Каждая девушка знает, как меняется настроение, если сделать новую прическу или маникюр, мужчины преображаются, если сбрить многодневную щетину. Можно провести простой эксперимент - несколько дней не чистить зубы, не принимать душ, не расчесывать волосы и т.д. Даже на здорового человека все это повлияет негативно, что же говорить о человеке, который и так несет тяжелый груз болезни. Самостоятельно выполнить те или иные гигиенические процедуры (купание, обработка ногтей, стрижка, бритье и т.д.) пациенты не могут выполнить по нескольким причинам: обездвиженность или маломобильность в следствии болезни, одиночество и отсутствие родственников, которые могли бы помочь. В повседневной жизни мы даже не задумываемся насколько тяжело может быть больному человеку быть ограниченным в своих действиях. Соприкасаться с человеческими страданиями, действительно, нелегко и малоприятно, но проходить мимо этого - еще тяжелее."