Бороться с жизненными трудностями в условиях пандемии людям из социально незащищенных групп стало намного сложнее. Чтобы помочь согражданам в столь тяжёлое время, некоммерческая организация «Манна» создала кризисный центр «Анна Помогает» в Санкт-Петербурге, где все нуждающиеся могут получить бесплатную психологическую, юридическую помощь, продукты питания, средства личной гигиены и индивидуальной защиты, а также возможность временного проживания до 7 дней. Светлана выражает благодарность кризисному центру за помощь в трудной жизненной ситуации.