#БизнесРецепты: "Рынок лимонов", или Как победить конкурентов. Часть 1
#БизнесРецепты В сегодняшней рубрике эксперт Константин Холстинин (Konstantin Holstinin), эксперт в области маркетинга, бизнес-моделирования, вывода и разработки новых продуктов на рынок, ведущий курсов по дизайн-мышлению. В свежем выпуске бизнес-рецептов мы узнаем о том, какие фишки и ходы использовать для продвижения продукта в условиях жесткой конкуренции на рынке. Эту ситуацию описывал в 70-х годах Джордж Акерлоф в статье «Рынок "Лимонов"». Лимонами в Америке называют подержанные авто. Автор на примере машин показывает ситуацию, когда клиент делает выбор между двумя внешне похожими моделями. В большинстве случаев потребитель не может понять, чем один производитель отличается от другого. В нынешней ситуации это сравнимо с тем, когда клиент не может выбрать из двух внешне одинаковых товаров. Чаще выбор падает на более дешевый товар. Стараясь отличиться о конкурентов, компании разрабатывают свою систему лояльности, скидочные программы и другое. В крупном бизнесе есть еще одна стратегия, при которой одна компания пытается захватить рынок и начинает демпинговать по цене. Иногда даже продает ниже себестоимости, чтобы вытеснить конкурентов с рынка. Два выхода, чтобы рынок не стал похож на рынок "лимонов": 1. Ввести регулятор в виде гос.органа или выставлять рейтинги каждой компании. Но опасность состоит в том, что рынок будет сильно зарегулирован и начнется нечестная игра, а выставлять рейтинги начнут за деньги. Пр этом пострадают все участники рынка. 2. В условиях, когда клиент не может сделать выбор, нужен рекомендующий человек или "знак свыше". Таким знаком может стать бренд. Бренд - это то, что живет в голове или в нашем бессознательном. Есть еще один путь к тому, чтобы продукт изменился. Необходимо найти в нем уникальность. Первый шаг - просканировать рынок конкурентов, проанализировать их сайты, социальные сети, изучить отзывы в СМИ. Проанализируйте их предложение, начиная от технических характеристик, заканчивая визуальными образами. Следующий шаг - отранжировать все значения по шкале от 0 до 100 %. Нужно отградуировать всех конкурентов по графику. Характеристики в узком коридоре означают, что клиент не видит между компаниями большой разницы. А большие отличия в графике значат, что в глазах клиентов эти компании сильно отличаются. Все подробности в видео с экспертом! Вопросы можно задать в комментариях к видео. Статью «Рынок "Лимонов"» можно прочитать здесь: https://igiti.hse.ru/data/413/313/1234/5_1_4Akerl.pdf Продолжение следует.
#БизнесРецепты В сегодняшней рубрике эксперт Константин Холстинин (Konstantin Holstinin), эксперт в области маркетинга, бизнес-моделирования, вывода и разработки новых продуктов на рынок, ведущий курсов по дизайн-мышлению. В свежем выпуске бизнес-рецептов мы узнаем о том, какие фишки и ходы использовать для продвижения продукта в условиях жесткой конкуренции на рынке. Эту ситуацию описывал в 70-х годах Джордж Акерлоф в статье «Рынок "Лимонов"». Лимонами в Америке называют подержанные авто. Автор на примере машин показывает ситуацию, когда клиент делает выбор между двумя внешне похожими моделями. В большинстве случаев потребитель не может понять, чем один производитель отличается от другого. В нынешней ситуации это сравнимо с тем, когда клиент не может выбрать из двух внешне одинаковых товаров. Чаще выбор падает на более дешевый товар. Стараясь отличиться о конкурентов, компании разрабатывают свою систему лояльности, скидочные программы и другое. В крупном бизнесе есть еще одна стратегия, при которой одна компания пытается захватить рынок и начинает демпинговать по цене. Иногда даже продает ниже себестоимости, чтобы вытеснить конкурентов с рынка. Два выхода, чтобы рынок не стал похож на рынок "лимонов": 1. Ввести регулятор в виде гос.органа или выставлять рейтинги каждой компании. Но опасность состоит в том, что рынок будет сильно зарегулирован и начнется нечестная игра, а выставлять рейтинги начнут за деньги. Пр этом пострадают все участники рынка. 2. В условиях, когда клиент не может сделать выбор, нужен рекомендующий человек или "знак свыше". Таким знаком может стать бренд. Бренд - это то, что живет в голове или в нашем бессознательном. Есть еще один путь к тому, чтобы продукт изменился. Необходимо найти в нем уникальность. Первый шаг - просканировать рынок конкурентов, проанализировать их сайты, социальные сети, изучить отзывы в СМИ. Проанализируйте их предложение, начиная от технических характеристик, заканчивая визуальными образами. Следующий шаг - отранжировать все значения по шкале от 0 до 100 %. Нужно отградуировать всех конкурентов по графику. Характеристики в узком коридоре означают, что клиент не видит между компаниями большой разницы. А большие отличия в графике значат, что в глазах клиентов эти компании сильно отличаются. Все подробности в видео с экспертом! Вопросы можно задать в комментариях к видео. Статью «Рынок "Лимонов"» можно прочитать здесь: https://igiti.hse.ru/data/413/313/1234/5_1_4Akerl.pdf Продолжение следует.