Продажи vs сервис — как найти баланс

➤ Отправить заявку на презентацию системы — https://clck.ru/3SWFLn Гости бывают разными: кто-то работает в офисе рядом и заходит несколько раз на дню, другие посещают заведение ситуативно, просто оказавшись рядом. Обслуживать их по одному и тому же принципу нельзя — у них разные потребности и ожидания. Постоянник приходит уже третий, четвёртый раз за день, и ему неинтересны стандартные предложения. «Новому» гостю, наоборот, нужно рассказать об акциях, новинках и предложить допы. Как совместить безукоризненный сервис, индивидуальный подход и активные продажи обсуждают управляющий партнёр SteadyControl Дмитрий Лебеденко и один из франчайзи WhatSubs Иван Гончаров. Это короткий фрагмент, который не вошёл в подкаст. Полный выпуск смотрите на канале. #бизнес #эффективноеуправление #развитиебизнеса #продажи #мотивация #автоматизация #контроль #сотрудники #персонал #технологии #horeca #steadycontrol #steadycontrolhoreca #стэдиконтрол #стэдиконтролхорека #какработаетстэдиконтрол #сервисвресторане #бизнесразборы #бизнескейсы #активныепродажи #выручка #роствыручки #прибыльресторана #стандартобслуживания #увеличениепродаж #анализданных #upsell #апселл #постоянныеклиенты #какпродаватьпостоянникам