Каждую рабочую неделю в офисе Уполномоченного проходят прием граждан. Коллективом рабочего аппарата анализируются поступившие вопросы, так или иначе касающиеся соблюдения прав, свобод и законных интересов человека и гражданина. Все обращения взяты в работу, также оказана юридическая помощь, предоставлены детальные консультации по отдельным вопросам.