В офисе Уполномоченного на постоянной основе организуются личные приёмы граждан. Поддержка со стороны Главы Чеченской Республики Р. А. Кадырова, а также чётко выстроенная система взаимодействия с органами власти и коллегами из регионов позволяют своевременно и эффективно решать вопросы, поднимаемые в обращениях граждан.