CRM-маркетинг. Программы лояльности. Любовь

- что такое CRM-маркетинг и как он работает? - как определить персонажей аудитории и их мотивы? - омниканальный сбор данных и взаимодействия с гостями - как анализировать и монетизировать знания о покупательском поведении - кейсы-кейсы-кейсы