Марина Вострикова: Customer Success и сервис - смотреть онлайн все видео на RUTUBE. (70966814). Страница №3.

Сервис в ресторане: официант как лицо заведения и работа с жалобами
17просмотров
год назад
Служба поддержки: почему довольные сотрудники дают довольных клиентов
5просмотров
год назад
Стратегическая сессия: как подготовить и что делать с конфликтами
3просмотра
год назад
Коучинговый стиль управления: когда сотрудник не готов меняться
2просмотра
год назад
Клиентоориентированность в медицине: бережная коммуникация с пациентом
4просмотра
год назад
Удержание клиентов: как беречь терпение клиента, пока он не ушёл
2просмотра
год назад
Ошибки мышления CSM: какие искажения мешают работать с клиентами
3просмотра
год назад
Почему клиент возвращается или нет: маркетинг и Customer Success
2просмотра
год назад
Азы Customer Success: как войти в профессию CSM
3просмотра
год назад
Принцип волшебной кнопки: как перенести его в свой бизнес
3просмотра
год назад
Как изменить поведение сотрудников с клиентами: игровые техники
2просмотра
год назад
Удержание клиентов в кризис: что делать руководителю
2просмотра
год назад
Решать проблему клиента раньше: подход Shift Left на антикейсе
3просмотра
год назад
Что делает Customer Success в компании: функции и задачи CSM
17просмотров
год назад
Как CSM сохранять спокойствие с клиентами: принцип «маски на себя»
2просмотра
год назад
Как собирать обратную связь клиентов, чтобы вовремя исправлять ошибки
11просмотров
год назад
Мотивация сотрудников без давления: 3 способа для руководителя
год назад
Забота о клиентах в SaaS: чем меня удивил Zoom
3просмотра
год назад
Как понять, что на самом деле нужно клиенту: разбор запроса
9просмотров
год назад
Выгорание руководителя: как вернуть ресурс и есть ли жизнь после
4просмотра
год назад