Кто в семье принимает решение о покупке?
Если вы считаете, что мужчина - вы правы, но только процентов на 5.
Если считаете, что женщина - вы тоже правы, но процентов на 70.
Если вы считаете, что покупка квартиры это совместное решение обоих, но с акцентом на то, что женщина выбирает квартиру, а мужчина, просто не сопротивляется, но при этом высказывает свое мнение, то вы правы на 100%
Именно потому вы в работе не должны искать в семье ЛПР (лицо принимающее решение).
Ваша задача выстроить диалог так, чтобы:
1. Понять хотелки обоих.
2. Выстроить диалог так, чтобы оба не чувствовали себя лишними.
3. Показать преимущества таким образом обоим, чтобы оба поняли, что это ИХ квартира.
4. Оба захотели работать с вами.
При этом, если на встречу пришла теща или свекровь, то ваша задача и ее включить в диалог. Ведь пришла она на встречу не потому что ей скучно)
Самое важное в продажах — не продавать
Парадокс, но это правда:
Лучшие сделки совершаются не тогда, когда ты убедил клиента, а когда клиент сам убедил себя.
Многие агенты совершают одну и ту же ошибку:
Стараются навязать своё мнение.
👉 «Этот ЖК лучше»
👉 «Здесь отличная инфраструктура»
👉 «Ставка по ипотеке низкая, берите сейчас»
И вроде бы всё по делу. Но в 70% случаев клиент не покупает.
Почему?
Потому что он не увидел ценности лично для себя.
Потому что ему ничего не откликнулось внутри.
Он не продал этот объект самому себе.
Как сделать так, чтобы клиент захотел сам?
Очень просто. Но не легко.
🔹 1. Задавайте вопросы.
И не поверхностные, а настоящие:
– Почему именно сейчас?
– Что для вас самое важное?
– От чего точно не готовы отказаться?
🔹 2. Найдите настоящую боль.
Часто она не в метрах и локации, а в страхе:
– «Я не хочу ошибиться»
– «Хочу, чтобы детям было комфортно»
– «Хочу быть спокойным за своё решение»
🔹 3. Подсвечивайте в объекте то, что эту боль закрывает.
Не навязывайте — подсвечивайте.
Аккуратно, в диалоге, через вопросы, через образы.
Пример из практики
Клиент говорил:
«Мне главное — район, чтобы близко к центру».
Но потом, в диалоге, выяснилось:
Ему важно, чтобы жена чувствовала себя в безопасности, пока он на работе.
И всё изменилось, когда я показал ему ЖК с закрытой территорией, видеонаблюдением, охраной и тёплым паркингом у подъезда.
Он сказал:
«Вот, теперь я понимаю, зачем мне это нужно».
Сделка была на следующий день. Бюджет — выше, чем он планировал. Потому что ценность появилась внутри.
Вывод
Вы не должны продавать ЖК.
Вы должны помочь клиенту самому увидеть, почему это его выбор.
Если он сам себе продал — его уже ничего не остановит.
Даже если не хватает денег — он их найдёт.
1️⃣ Семейная ипотека от 3,5% на весь срок - для тех, у кого есть ребенок до 6 лет или ребенок со статусом инвалид до 18 лет.
Платежи в месяц - от 13.100₽ в месяц 🔥
2️⃣ Ипотека с низкими платежами на период строительства - траншевая или 7,2% на 3 года - для всех.
Платежи от 2₽ в месяц.
3️⃣ Ипотека по ставке от 15% для всех на весь срок.
4️⃣ Рассрочки с первым взносом от 10% и сроком до 8 лет, в том числе с возможностью перехода на ипотеку, когда ставка снизится.
5️⃣ Семейная ипотека без первого взноса.
Получите персональную подборку квартир с расчетом выгодной программы ипотеки или рассрочки под свои параметры и бюджет по ссылке -﹥ https://clck.ru/3NNfCp
Что на самом деле отличает сильного агента от посредственного?
Это не опыт.
И не харизма.
И даже не количество закрытых сделок.
Настоящая разница — в одном простом, но незаметном моменте:
👉 Агент открыт к развитию — или только говорит, что открыт.
За годы работы я наблюдал десятки агентов.
И каждый раз убеждался:
📌 Бывают новички, которые растут быстрее всех.
📌 А бывают агенты с 5+ годами опыта, которые стоят на месте — потому что закрыты к новым подходам.
Они уже всё «знают»:
– как показывать,
– как разговаривать,
– как продавать.
Но рынок меняется, клиенты меняются — а они нет.
Что я заметил как руководитель?
Чаще всего, те, кто не готов меняться — не доходят до команды.
На этапе собеседования всё становится понятно: закрытость, шаблонность, нежелание слушать.
Поэтому я точно знаю:
каждый, кто попал в нашу команду — способен вырасти.
В сделках, в навыках, в доходе.
Потому что рост — это не про стаж. Это про гибкость.
И про готовность учиться. Каждый день
Есть клиенты, которые хотят изменить свою жизнь, но при этом не готовы ничего менять.
Они изучают рынок, мониторят новостройки, задают много вопросов, звонят — но когда доходит до реальных шагов, откладывают, боятся, ищут оправдания.
Часто причина — страх перемен.
Иногда — эмоциональная привязка к квартире, особенно если это наследство или «первая своя».
А у кого-то просто нет внутреннего ресурса на серьезные изменения.
Важно: у них есть на это право. Не нужно переубеждать любой ценой.
Вы сделали 2–3 попытки показать выгоды от переезда? Дали нужную информацию, подсветили возможности, обсудили условия? Этого достаточно.
Если дальше — тишина или отговорки, отпустите.
Не пытайтесь спасать тех, кто сам не хочет спасаться.
Освободите энергию для тех, кто готов к решению. Именно с такими и случаются сделки.
Подробный обзор уже на канале: https://rutube.ru/video/acb9316908debdd9173bf0f7d95ec97c/
Эта стратегия подходит почти всем, особенно:
– тем, кто копит на первый взнос,
– и тем, кто хочет создать пассивный доход с минимальными вложениями.
Один из частых запросов: есть 500 000 рублей, и хочется их вложить — так, чтобы не потерять и желательно заработать. На квартиру этой суммы может и не хватить, а вот на кладовку — вполне.
Что за кладовки?
Тренд, который незаметен тем, кто не в рынке. А между тем спрос растёт:
Люди реально не знают, куда девать колеса, велосипеды, чемоданы и зимние вещи.
Шкафы и балконы забиты, поэтому кладовки покупают или арендуют — особенно в новостройках.
Идеально, если кладовка находится прямо в доме. Никуда не надо идти, всё под рукой. А мы же любим комфорт, не так ли?
Почему это выгодно?
На старте продаж кладовки стоят дёшево. Но к моменту сдачи дома их уже нет.
И начинается: заехать хочется, а вещей много — и приходится либо арендовать, либо переплачивать.
Поэтому инвесторы, которые купили кладовку на старте:
– либо сдают её в аренду с окупаемостью 6–8 лет,
– либо перепродают с наценкой до 400%.
А что делать покупателям? Альтернатив нет.
Такая же логика работает и с паркингами — но там чек выше, и риски чуть больше. Зато спрос стабилен в домах с дефицитом мест
«Алло, здравствуйте. Удобно разговаривать?»
Согласитесь, звучит как звонок из 2005-го.
⠀
Меня лично такие звонки раздражают. Это — антипродажа.
Особенно если это первый контакт с клиентом, и человек даже не знает, кто вы.
⠀
Я обычно отвечаю в лоб: «А вы кто?»
Или просто молчу.
⠀
Второй «популярный» вариант —
«Александр, здравствуйте…» — и пауза.
⠀
Что мне с этим делать?
Угадывать, кто вы и зачем звоните?
⠀
Если вы работаете в продажах — ваша задача за 3-5 секунд зацепить внимание.
И мы все это вроде бы знаем. Но почему-то не применяем.
Что работает на самом деле?
Вот пример:
«Александр, здравствуйте. Вижу, вы откликнулись на рекламу со ставкой 3,5% в Telegram.
Сейчас есть несколько предложений, где реально сэкономить до 40 000 ₽ в месяц по платежу.
Уделите мне 3 минуты — расскажу, что можно подобрать в вашу ситуацию.»
Согласитесь, это уже другое дело.
Ты сразу показываешь, зачем звонишь и почему человеку стоит тебя слушать.
💡 Вывод
🔹 Никогда не начинайте с фраз:
– «Удобно ли говорить?»
– «Можно вам задать пару вопросов?»
– «Здравствуйте, Александр…» (и тишина)
🔹 Начинайте с пользы. С мотивации слушать.
Только тогда у вас есть шанс на разговор
Смотрите полный разбор на канале: https://rutube.ru/video/2f31a60ecf6add0c6332039b7f72b8fe/
💸 Выгодно ли покупать квартиру для сдачи в аренду?
Чаще всего — да.
В 2025 году во многих случаях арендный платеж превышает ипотечный — особенно при правильном подборе объекта и условий финансирования.
Например, если вы берёте квартиру с первым взносом от 20–30%, то ежемесячная аренда может покрывать ипотеку полностью или даже приносить небольшой доход.
А если на руках крупная сумма — можно рассмотреть покупку 2–3 квартир.
Такой портфель:
– сам себя окупает,
– позволяет гасить ипотеку быстрее,
– в будущем приносит чистый пассивный доход.
📈 А есть ли более доходные инвестиции?
Да, конечно.
Но недвижимость остаётся консервативным и стабильным активом:
– она менее подвержена волатильности,
– защищена от инфляции,
– и в долгосроке почти всегда растёт в цене.
📌 Вывод:
Если хотите надежно вложить деньги и получать доход от аренды — недвижимость остаётся одним из самых разумных вариантов в 2025 году.
Мы ненавидим, когда нам продают — и обожаем, когда нам хорошо продают
Парадокс:
👉 Мы не любим, когда нам продают.
👉 Но любим, когда нам продают качественно и красиво.
На самом деле нам не противны сами продажи.
Нам противна наглая, примитивная, навязчивая подача. Когда ты ещё не успел сказать "здравствуйте", а тебе уже предлагают "купить слона".
Когда я сам бываю клиентом, я часто вижу, насколько плохо продают: шаблонно, без интереса, без попытки понять меня. Это вызывает не просто скуку — это вызывает отторжение.
Но всё меняется, когда продажа становится живым диалогом:
– с примерами,
– с интересом к моим задачам,
– с лёгкостью в общении.
Вот тогда я действительно хочу купить. Потому что чувствую: мне не "впаривают", мне помогают выбрать.
Что с этим делать?
Прежде чем начать продавать — не ставьте себе задачу продать.
Поставьте себе задачу:
- Установить контакт
- Выяснить, что важно клиенту
- Сделать разговор комфортным
- И только потом — предложить решение
Это сложнее, чем "продавать в лоб". Но зато это работает.
Вывод:
Клиенты не хотят чувствовать себя мишенями.
Они хотят чувствовать себя понятыми.
И тот, кто умеет продавать в диалоге, а не в монологе, всегда будет на шаг впереди.
На первый взгляд, кажется, что новостройка сегодня — это дорого. Но реальность в другом:
новостройки в 2025 году могут быть значительно выгоднее вторички, если вы знаете, как правильно покупать.
Вот 3 реально работающих способа, как взять квартиру с минимальной переплатой — даже если вы не проходите по семейную ипотеку.
🔹 1. Траншевая ипотека
Идеальна для тех, кто покупает на этапе строительства.
Суть простая: банк сначала выдаёт «символическую» сумму (например, 100 ₽), а платёж по ней — буквально 1–2 ₽ в месяц.
Основная сумма ипотеки оформляется ближе к сдаче дома.
Это позволяет:
– не платить по ипотеке во время стройки,
– накопить на досрочное погашение,
– сократить общую переплату.
Особенно выгодно, если планируете вносить крупный платёж после заселения или продажи текущей квартиры.
🔹 2. Рассрочка от застройщика
Тренд 2025 года — беспроцентные рассрочки на новостройки.
Застройщики готовы продавать квартиру с:
– первым взносом от 5%,
– ежемесячным платежом от 10 000 ₽ на весь период стройки.
Оформление ипотеки — только после сдачи дома.
Это идеальный вариант, если:
– у вас пока нет одобрения,
– вы не хотите торопиться с выбором банка,
– хотите «заморозить» цену и уже забронировать квартиру.
🔹 3. Льготная семейная ипотека (если есть дети до 7 лет)
Если у вас есть хотя бы один ребёнок до 7 лет, вам доступна ипотека от 3,5% на весь срок.
В реальности бывают случаи, когда ставка уходит ниже — до 0,1–1,5% за счёт субсидий от застройщика.
Преимущество:
Вы можете позволить себе квартиру на класс выше (например, вместо 1-комнатной взять 3-комнатную) и остаться с тем же комфортным ежемесячным платёжом.
💬 Какой вариант лучше для вас?
Это зависит от целей, стартовой суммы, наличия детей и готовности ждать.
Если хотите подобрать схему под свою ситуацию — жмите здесь -﹥ https://clck.ru/3NJ3da
Как найти идеальную квартиру по минимальной цене и на лучших условиях?
Всё просто:
Найдите не того, кто продаёт, а того, кто заботится.
Хороший агент — это не тот, кто покажет первый попавшийся вариант.
Это тот, кто умеет сказать:
«Нет, это не ваш вариант. Вот почему. Давайте искать дальше.»
Такие агенты работают на долгосрочные отношения, а не на сиюминутную сделку.
Они понимают: обман — это бумеранг.
И потому:
– честно говорят о плюсах и минусах объекта,
– не скрывают риски,
– советуют так, как советовали бы себе.
Если вы чувствуете, что агент уклоняется от прямых ответов, давит, уводит разговор или кажется "скользким" — скорее всего, вы не ошибаетесь.
Интуиция в таких вопросах редко подводит.
📌 Лучше потратить немного времени на поиск надёжного эксперта, чем потом годами расплачиваться за чужую нечестность.
❌ Не спешите покупать новостройку
Новостройка — это не всегда выгодно.
Несмотря на рекламу, красивые рендеры и «скидки от застройщика», во многих случаях вторичка оказывается разумнее — и дешевле.
📌 Когда новостройка действительно выгодна:
Вы подходите под льготную ипотеку
Например, семейную, IT или дальневосточную. Только под такие программы дают реальные снижения ставок.
Вы берёте квартиру в рассрочку
Некоторые застройщики предлагают 0% на 6–24 месяца — это может быть выгоднее ипотеки.
У вас большая доплата
Новостройка может подойти, если вы хотите улучшить условия и готовы вложить большую сумму сверх имеющейся.
💰 Когда вторичка лучше
Во многих других случаях вторичка сейчас дешевле новостройки на 15–25%.
Цены на «квадрат» в новых домах держатся высоко, особенно на ранних этапах стройки, в то время как на вторичке можно торговаться.
Допустим, вы ищете «двушку» в спальном районе.
Если вам не важны двор без машин, дизайнерская входная группа и современные планировки — смысла переплачивать за новостройку может не быть вообще.
Вы переплатите больше, а жить будете в тех же 50 метрах.
📊 Главное — считать
Решение должно быть не на эмоциях, а на цифрах:
Платёж в месяц
Итоговая переплата
Расходы на ремонт
Возможности перепродажи
Иногда новостройка выглядит «дороже», но за счёт рассрочки или субсидии — оказывается выгоднее.
А иногда наоборот: берёте готовую квартиру, заезжаете сразу — и экономите 2–3 миллиона.
💬 Вывод
Не покупайте новостройку вслепую.
Покупайте выгодно — для вашей ситуации.
А для этого — нужно считать, сравнивать и понимать реальную стоимость, а не маркетинговую упаковку
Границы, которые мешают продавать
С детства нас учили:
🔹 «Это личное»
🔹 «Так говорить неприлично»
🔹 «Не суйся не в своё дело»
И мы притащили эти установки во взрослую жизнь.
А вместе с ними — и в профессию.
Многие агенты искренне считают, что говорить о деньгах — неудобно, неловко, "неэтично".
И самое опасное — они даже не замечают, как это передаётся клиенту.
❗️А клиент всё чувствует.
Он считывает неуверенность.
Он не может довериться тому, кто сам не уверен в праве вести серьёзный разговор.
Что с этим делать?
Запомни:
Как эксперт, ты имеешь право обсуждать любые темы, важные для сделки — в том числе и деньги.
Другое дело — как ты это делаешь.
Вопросы о бюджете, источнике средств, способах оплаты — это не вторжение в личное.
Это основа твоей работы.
Но, как и в любом хорошем диалоге, к ним нужно подвести.
Сначала — доверие. Потом — деликатный переход.
И тогда разговор о деньгах станет не "неприличным", а профессиональным.
Вывод
Не прячься за установками, которые тебе навязали в детстве.
Сегодня ты — агент.
А значит, имеешь право говорить про всё, что важно для сделки.
Без стыда. Без страха. С уважением — и к себе, и к клиенту
Людям нужен лидер
Ты не зарабатываешь больше, потому что боишься этой вещи
Многие продавцы делают ставку на развитие переговорных навыков. Это важно, но не главное.
Настоящий рывок в доходе начинается тогда, когда ты осознаёшь: клиенту нужен не просто эксперт. Ему нужен лидер.
Почему многие покупатели квартир не видят ценности в агенте?
Потому что большинство агентов боятся брать на себя ответственность.
Они стараются "просто показать", "дать выбор", "не давить".
Но в итоге клиент остаётся один на один с решением и чувствует себя неуверенно.
А теперь представьте другого агента:
Он берёт на себя ответственность. Он говорит:
«Я вижу вашу ситуацию. Исходя из цели, вот лучший вариант. Я рядом, если что-то пойдёт не так — я закрою вопрос».
Вот это — лидер. А за лидерами идут. Им доверяют. Им платят больше.
Чем выше твоя готовность брать ответственность — тем выше твой доход.
Не наоборот.
Самый большой страх клиента — не цена.
Это страх оказаться глупым.
Давайте честно: Никто не хочет потом услышать: 🔹 «А зачем ты так переплатил?» 🔹 «Вот же то же самое, только дешевле/лучше!» 🔹 «Ты поторопился» 🔹 «Тебя развели»
Мы можем сказать, что боимся ошибиться. Но на самом деле — мы боимся быть "лохом" в чьих-то глазах, а иногда — в своих собственных.
🤯 Почему этот страх сильнее любых аргументов
Потому что он глубоко эмоциональный. Он не про логику. Он про социальную безопасность и самооценку:
Мы хотим быть умными клиентами.
Хотим покупать выгодно и с гордостью.
Хотим, чтобы после покупки все вокруг говорили: 👉 «Вот это ты классно вложился! Молодец!»
🔍 Как этот страх влияет на поведение клиента
Откладывает решение. Он будет долго "думать", сравнивать, консультироваться, ждать "лучшего момента".
Перекладывает ответственность. «Мне надо посоветоваться…» — это не про совет. Это про страх ошибиться самому.
Собирает «подтверждения». Ему важны кейсы, отзывы, гарантии, цифры — не потому что он не верит вам, а потому что боится себя осудить после покупки.
💡 Что с этим делать тебе, как продавцу
Признай этот страх. Не прячься от него. Прямо в диалоге можешь сказать: «Я понимаю, что важно не просто выбрать, а выбрать так, чтобы потом не пожалеть. Чтобы вы остались довольны своим решением и чувствовали себя уверенно.»
Дай опору для гордости. Клиент должен выйти из сделки с мыслью: «Я разобрался. Я не лох. Я красавчик.» И ты можешь это усилить: «На рынке много предложений, но вы выбрали то, что действительно закрывает вашу задачу. Это зрелый подход.»
Убери фон страха. ✅ Поделись кейсами: «Вот семья, которая сделала то же самое — довольны» ✅ Обозначь, в чём выгода: «Вы выигрываете не только по цене, но и по безопасности/условиям/времени» ✅ Дай гарантию/план Б: «Если вдруг что — вот наш сценарий решения».
🎯 ИТОГ
Люди боятся не потратить деньги. Люди боятся потратить их неправильно.
Твоя задача — сделать так, чтобы человек чувствовал себя умным, осознанным и уверенным после сделки. Чтобы он не только получил результат, но и мог с гордостью рассказать друзьям: 👉 «Я купил правильно. И вот почему».
Полное видео на канале: https://rutube.ru/video/a8d31d5b22740f679366b80e43b1c7ff/
Многие считают, что умение продавать — это нечто особенное: врожденный дар, харизма, бесконечный словарный запас и опыт в десятках сделок. И на собеседованиях у продавцов часто звучит шаблонный вопрос: «Ты умеешь продавать?»
Но давай честно: это не тот вопрос, который определяет, насколько ты способен стать сильным продавцом.
Настоящий вопрос звучит так: 👉 «Осознаёшь ли ты, что ты уже умеешь продавать?»
🔸 Ты родился продавцом
Подумай — мы начинаем продавать с первых дней жизни:
Плач ребёнка — это продажа внимания, заботы, еды, защиты.
Просьбы в детстве: «Купи игрушку», «Можно погулять еще 5 минут» — это полноценные переговоры с аргументами и манипуляциями.
Убеждение родителей, учителей, друзей — это тоже продажи: идей, желаний, целей.
Ты — не новичок. Ты просто не называл это словом «продажа». Но ведь по сути — ты умеешь влиять, убеждать, договариваться, отстаивать интересы. А это и есть суть продаж.
🔸 Почему важно это осознать
Продажа — это не про «впарить». Продажа — это способность влиять на решения других, убеждать в ценности и вести человека от «непонятно» к «да, я хочу».
Когда ты признаёшь, что у тебя уже есть десятки лет опыта в коммуникации, влиянии, переговорах, ты перестаешь бояться «не продать». Ты начинаешь продавать уверенно. Потому что ты не учишься с нуля, а прокачиваешь то, что давно в тебе есть.
🔸 Как использовать свой опыт продаж
Вот 3 вопроса, которые помогут тебе извлечь силу из уже имеющегося опыта:
Когда в последний раз я убедил кого-то в своей точке зрения? Как мне это удалось?
Какие приёмы я использую в жизни, чтобы добиться желаемого?
Что я делаю, когда хочу, чтобы человек сказал «да»?
Ответы на эти вопросы — и есть твои персональные техники продаж. Они не из книг, не с тренингов, не от «гуру». Они из твоей жизни. И если ты начнешь осознанно применять их в работе — ты будешь продавать на другом уровне.
💬 Итог: Ты уже умеешь продавать. Важно не искать это умение снаружи, а вытащить его изнутри. И тогда никакие скрипты не заменят твою личную силу влияния
Чтобы расти в продажах нужно постоянно повышать свою квалификацию.
Ниже я привел несколько книг, которые рекомендую почитать для прокачки себя:
• 7 навыков высокоэффективных людей. Стивен Кови
• Монстр продаж. Игорь Разов.
• Договориться можно обо всем. Гэвин Кеннеди
• Искусство заключения сделок. Брайан Трейси