Бизнес по-русски (экс «Видимо-Невидимо»)

Казалось бы, мы давно прошли этап первых страхов в соцсетях, и я уже мысленно собиралась «на контентную пенсию» — заниматься своими делами исключительно в удовольствие. Но смотрю на растущее поколение и понимаю: у всех возникают абсолютно те же вопросы и затыки. «А что подумают?», «Какую тему выбрать?», «А вдруг это зашквар?», «Как вообще быть и с чего начать?». Ровно то же самое, с чем когда-то сталкивались и мы сами, когда заводили первые блоги. Так что сворачивать удочки рано — будем дальше разбираться, поддерживать и делиться опытом! А с какими главными трудностями или страхами при ведении блога вы сталкиваетесь прямо сейчас?

Когда сотрудник на ресепшен сидит на голом окладе, его доход никак не зависит от того, сколько дополнительных услуг он продаст. Будет ли он помнить каждого гостя, предлагать баню, спа или экскурсии? Вряд ли. Но стоит дать ему процент с каждой допродажи — и отношение к делу меняется моментально. Наш доход и благополучие бизнеса напрямую зависят от команды. И если вся мотивация человека ограничивается фиксированной зарплатой и «поглаживанием по голове», не стоит удивляться упущенной прибыли. Удивительно ли, что сотрудники портят нам продажи, или это всё-таки мы сами построили такую систему?

Даже в самом уединенном и красивом месте отдыха всё впечатление может испортить одна мелкая деталь — человеческий фактор. Нам кажется, что клиенты прощают недочёты, но на деле банальная забывчивость сотрудника стоит бизнесу и денег, и лояльности. В сервисе нет незначительных мелочей: от того, насколько вовремя и внимательно выполнена просьба гостей, зависит, вернутся ли они к вам снова. Уважение к клиенту строится из простых, но четких действий каждый день. А вы часто сталкиваетесь с тем, что из-за одной ошибки рушится всё впечатление от отдыха или услуги?

Знакомо чувство, когда приходишь к эксперту за конкретным шагом, а уходишь с кучей теории и переделанной концепцией? Приходишь с запросом «как продать то, что есть прямо сейчас конкретным людям», а тебе весь час доказывают, что продукт надо срочно переделать, запустить линейку масок вместо шампуней и вообще менять концепцию. Возможно, эксперт трижды прав и мысль действительно свежая. Но в сухом остатке ты сидишь — умный, обогащённый новыми идеями, с пустой папкой конкретных действий и с одним единственным вопросом: «А делать-то мне что завтра утром?». Без алгоритма, без первых писем и без понимания, с чем выходить к людям. А у вас бывало такое после консультаций — вроде узнали много полезного, а с чего начать работу на следующий день, так и не поняли?

Вчера в нашем чате произошла классическая, но очень показательная история. Стоило отлучиться буквально на полтора часа на другую встречу, как в рабочей переписке успел разгореться настоящий скандал вокруг недавних изменений. Когда каждый искренне горит за дело, но начинает наступать на чужую роль и нарушать границы, система моментально даёт сбой. В итоге людям становится невероятно сложно просто договориться и услышать друг друга. А как у вас в команде решаются такие внезапные вспышки — удаётся вовремя подхватить штурвал или даёте эмоциям остыть?

Иногда мы мечтаем о чём-то годами: посидеть в том самом красивом дворике, устроиться в конкретную компанию или научиться танцевать. Но когда мечта сбывается, результат может искренне разочаровать — еда оказывается невкусной, коллектив не таким, а ожидаемого восторга от процесса так и не возникает. В этот момент легко скатиться в обесценивание и подумать: «Зачем я вообще туда пошла, всё зря». Но если разделить результат и сам путь, становится видно главное: вы дошли, попробовали и получили тот самый кусочек опыта, за которым шли. Забрать себе ценность этого опыта и оставит послевкусие пройденного пути — это отдельный важный навык. А как у вас с этим? Умеете оставлять себе ценность опыта, даже если сам результат оказался так себе?

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Вы смотрите подкаст на канале «Бизнес по-русски» (экс «Видимо-Невидимо»). Здесь мы говорим о маркетинге по-русски, исследуем систему архетипов проявленности и разрешаем себе вести бизнес и блог так, как правильно для нас. Ведущая: Майя Богданова — маркетолог, копирайтер, бизнес-тренер. Гость: Галина Иевлева — ресторатор, экс-владелица магазина одежды и оптовой торговли муранским стеклом, а сегодня — коуч с жёсткими правилами и говорящий «нет» чаще, чем «да». Сайт Галины: https://ievleva.pro/ ФБ Галины: https://www.facebook.com/ievleva.galina/ Узнать о системе архетипов, посмотреть бесплатный вебинар, купить курсы и записаться на консультацию: https://porusski.pro/ Телеграм-канал «Видимо-Невидимо» (целый сундук пользы): https://telegram.me/vidimonevidimost Записаться на типирование: https://porusski.pro/tipirovanie Если вы применяете систему архетипов ВН в своей практике и хотите стать героем выпуска, оставьте заявку тут: vidimonevidiromarketing@gmail.com

Знакомо чувство, когда проводишь бесплатную консультацию или диагностику, отдаёшь человеку максимум пользы, а он уходит со словами «спасибо, я всё понял» — и так ничего и не покупает? Самое обидное, что бесплатно мы часто отдаём не просто базовые гайды или чек-листы, а самую ценную часть своей работы. Нам кажется, что если выслушать глубину проблемы и сразу выдать готовое решение, клиент оценит это и пойдёт дальше с нами. Но на деле он получает закрытие своего запроса прямо здесь и сейчас и просто уходит его реализовывать. А вы замечали за собой, что на консультациях отдаёте клиенту готовые решения ещё до того, как он зашёл в ваш продукт?

То, как вы работаете, напрямую влияет на то, что у вас будут покупать. Если вы привыкли мыслить и действовать быстро, вам сложно вести клиентов в долгосрочном «бережном сопровождении» на целый год — вы просто сгорите. И наоборот: если вам нужно время, чтобы разложить все по полочкам и принять решение, ваши идеальные форматы — это проработанные марафоны с четкой структурой «старт — результат». Когда формат продукта резонирует с вашей личностью и при этом закрывает истинные потребности клиентов, продажи перестают быть мучением. Хотите разобраться, какие продукты подходят именно вам, а на какие не стоит тратить время? В этом месяце в клубе «Видимые» мы говорим о том, как создать свой уникальный продукт и оффер, который действительно будут покупать. Подробности по ссылке: https://porusski.pro/club

Есть продукты, которые вы в принципе не сможете создать — и это нормально. Если вы человек медленный, которому нужно время на решения, то спринт-марафоны и «быстрый результат за 3 дня» будут вам внутренне чужими. И наоборот: тем, кто живёт на коротких дистанциях, бережные долгие процессы просто не зайдут. Кто-то лучше продаёт в индивидуалке, кто-то в группе. Кому-то важен процесс, кому-то — только результат. Знаете ли вы про себя, что именно вам стоит продавать, чтобы было комфортно? Пишите в комментариях — интересно почитать ваши наблюдения.