Для чего нужны CRM системы ? Эффективно о бизнесе .

Что такое CRM системы ? CRM или Customer relationship management – это особый тип программного обеспечения, которое, как исходит из названия, создано для управления взаимоотношений с клиентами. Какие же проблемы решают программы управления взаимоотношений с клиентами, а также какие типы программ существуют и для чего они подходят? Обо всем этом смотрите в бизнес видеоблоге с Марией Кравчук, генеральным директором компании Upsale.