10 минут о Марафоне "Как самому автоматизировать процесс продаж в Битрикс24”.

За 10 минут объясним: почему вам нужно понимать, как самому внедрять CRM-систему (Битрикс24). Добрый день, друзья. Меня зовут Ирина Калошина, я представляю компанию Ка12, Мы занимаемся автоматизацией бизнес-процессов в отделе продаж. Внутренних и внешних бизнес-процессов продаж. Мы заметили, работая с клиентами, по внедрению CRM-систем. Что часть наших клиентов, несмотря, на то, что они покупают лицензии CRM, они очень плохо понимают, как им настроить работу с своими сделками, заказами, и клиентами. У них есть лицензии тарифы - Стандартный, Профессиональный, Корпоративный портал. Но они сделки ведут в задачах, что не верно. Они в задачах фиксируют суммы, контакты, товары, кому, что будут доставлять. Они не пользуются лидами, или пользуются частично, то есть не классифицируют клиентов, если это Б2Б продажи, они фиксирую малое количество информации по клиентам. Часть менеджеров по продажам фиксирует в одном формате данные о клиенте, часть в другом, третья менеджеры вообще скрывают информацию. Четвертые наблюдают все это с стороны. У пятого типа менеджера вообще помойка начинается. У него набиты задачи в виде сделок, или сделки набиты и он их забрасывает. Мы заметили, что руководители нанимают сотрудников, которые раньше уже работали и знаю Битрикс24. Эти сотрудники, когда приходят, они имеют свои модели, сценарии, алгоритмы продаж, принятые в другой компании, которые основаны на тех моделях, которые кардинально отличаются от моделей продаж, которые есть в голове, руководителей отделов продаж или гендиректоров в данной компании. И соответсвенно, идет недопонимание, у тех и у других сотрудников. Идет не договорённость в команде продавцов. Как им правильно работать, то есть регламенты не выработаны полностью, частично или до конца, правила не созданы, Сценарии не отработаны и не проверены. Эффективность поэтому низкая. Представьте, что сотрудники это игроки на теннисном корте. На одной стороне тенистого корта их несколько. Они работают с мячиком, клиентом. Их действия и зоны могут пересекаться или пустовать. Всегда есть зоны, где компетенции людей пересекаются, их действия накладываются, а есть наоборот, есть места, где клиентом не занимаются. Поэтому все сценарии просчитываются и оцифровываются, когда играют несколько теннисистов команды с одним мячом. Поэтому, многие руководители, хотят сами понять инструментарий Битрикс24, сильные методологии по продажам, как им правильно все это настроить. Они работали в других CRM, сейчас они пришли к Битрикс24. У них есть разрозненные сотрудники, из отдела продаж, маркетинга, производства, логистики, где нужно их всех соединить. И работать по определенному, выработанному, нужному, сценарию, алгоритму. Кроме того, Менеджеры по продажам часто проявляют саботаж в работе в CRM, и здесь нужно их правильно организовать и работать. У руководителей часто нет времени на то, чтобы доучить сотрудников работе в Битркис24. Поэтому мы решили сделать такой курс. В виде марафона, Да, состоящий из 10 уроков, из 10 насыщенных, интересных заданий. Где вы либо одним человеком, либо вашей командой. Поставите себе цель по выручке по продам в год, далее создадите решение по каждой задаче, создадите свой сценарий, алгоритм продаж, который позволит вам придти к вашей цели по выручке. То есть вы знакомитесь сначала с теорией, потом начинаете знакомиться с инструментами CRM-системы. Потом делаете практические задания. Связанные уже непосредственно с воронкой. Узнаете методологии продаж. Таким образом, вы решаете вопросы, связанные с целью, какие нужны для этого сотрудники. Какие задачи они делают. Чем отличается лид, от сделки. Что это такое? Как они друг с другом взаимодействуют в принципиальных схемах, в виде воронок продаж, туннелей, подворонок. Как у вас сотрудники будут работать на каждом этапе, как они будут общаться с клиенткой базой. Какие они будут делать задачи, подзадачи, действия. Как это все взаимосвязанной с задачами, календарем, с дисковым пространством, с документами, звонками, какие автоматизированные должны быть бизнес процессы, в виде маленьких событий и триггеров. Возможно вы подойдете к конструированию бизнес процессов, чтобы максимально упростить действия сотрудников на каждом этапе. Это того стоит. Поверьте мне. Как вы автоматизируете отдел продаж, как оцифруете вы отдел продаж? Какие KPI будите считать, где будете их смотреть, как вы будете по отчетам управлять продажами. И такие образом, вы либо самостоятельно, либо с вашей командой, вырабатываете общий, единый сценарий, алгоритм работы с клиентами. Который сделает вас более высокоэффективными, не разрозненными. Где каждый игрок на теннисном корте находится на своем месте и играет уже в команде. Если вам интересен данный курс, я вас приглашаю на наш марафон, который начнется в ближайшее время для вас. Оставите контактные данные, наши коллеги свяжутся с вами, после оплаты мы ждем вас на заданиях. На связи. С: edu.ka12.co КОНТКТЫ Т: +7 495 414-32-90 E: sale@ka12.co WhatsApps: +7 964 534-52-58