Репортаж Первого Тульского "Бережливая поликлиника"

В Туле на базе детской инфекционной больницы №2 создадут «Бережливую поликлинику». Об этом говорили на встрече Министра здравоохранения Тульской области Андрея Третьякова с общественным комитетом. Проект "Бережливая поликлиника" реализуют в масштабах страны, а в этом году пилотный проект запустили и в Туле. Цель проекта - улучшить качество предоставления услуг в сфере здравоохранения. Инфекционную больницу ждет не только ремонт, но и оптимизация работы учреждения. Первый шаг уже сделан - из регистратуры исчезли карточки. На их месте создадут зону комфортного ожидания. По предварительной записи карты будут относить в кабинет врача заранее. Для профилактических осмотров выделят отдельный день, чтобы распределять потоки здоровых и больных детей. У больницы появится свой администратор, который будет встречать пациентов. Создадут единую систему навигации по всем медучреждениям региона. Кроме того все телефонные звонки будут фиксировать. Если человек не дозвонился, ему будут перезванивать.