Лифты I Коммуналка

В шестнадцатиеэтажке на Цоколаева, 12 установили новый лифт в начале года. Но он периодически выходит из строя. Жители застревают по 2-3 раза в день. При этом, большая половина — пожилого возраста, перенёсшие инсульт. Нередко, спустившись вниз, они просто не могут подняться домой из-за неисправности лифта. Что делать в этой ситуации и куда обращаться жильцам? Смотрите в народной программе «Коммуналка».