вы спрашиваете почему приезжают ко мне в сервис а не к дилерам. Вот вам наглядный пример EКсид

В этом видео автор рассказывает о негативном опыте обращения в дилерский центр по поводу гарантийного ремонта автомобиля. Основные проблемы: коробка передач буксует на 1-2 скоростях, турбина отказала, неисправности с кожаным салоном и рулем. Дилеры отказываются признавать дефекты, обвиняют владельца в неправильной эксплуатации и не предоставляют гарантийные документы. Автор объясняет, почему клиенты обращаются в его сервис: дилеры часто игнорируют реальные проблемы, придумывают отговорки и не выполняют гарантийные обязательства. Видео служит предупреждением о возможных проблемах с дилерами и альтернативой в виде независимого сервиса.