Демонстрация автоматизированной диспетчеризации | SAP Field Service and Asset Management

Диспетчеризация выездных работ может включать в себя балансировку сотен заявок, меняющиеся приоритеты, доступность техников, время в пути, квалификацию, совещания по технике безопасности, отпуска и срочные потребности клиентов. Что если бы это планирование происходило автоматически за минуты, а не за часы? В этой демонстрации вы увидите, как автономная диспетчеризация в SAP Field Service and Asset Management помогает диспетчерам планировать работу на двухнедельный период, учитывая при этом бизнес-правила и операционные ограничения. Искусственный интеллект оценивает каждое задание на соответствие политике планирования, срокам выполнения, критичности задания, критичности активов, квалификации техников, доступности, времени в пути и другим бизнес-целям. По мере создания графика работа автоматически распределяется между сотрудниками, что помогает сократить ручной труд, минимизировать поездки, группировать близлежащие задания, сбалансировать рабочую нагрузку и подобрать нужного техника для нужной задачи. Диспетчеры также получают прозрачность результатов. Отчет об автономном планировании показывает запланированные действия, охват, показатели времени в пути, маршруты техников, географический охват и общую эффективность. Каждое решение объяснимо, поэтому диспетчеры могут понять, почему техники были выбраны или исключены на основе конкретных ограничений. Автономная диспетчеризация помогает диспетчерам сохранять контроль, автоматизируя рутинные решения по планированию, снижая количество ошибок и освобождая команды для сосредоточения на более приоритетной работе. Разделы: 00:00 - Проблема диспетчеризации 00:17 - Автономная диспетчеризация в действии 00:25 - Как ИИ оценивает рабочие заказы 00:42 - Автоматическое планирование рабочей силы 01:21 - Анализ отчета о планировании 01:46 - Объяснимые решения по планированию Узнайте больше о SAP Field Service and Asset Management: https://sap.to/6051BECbkW Подписывайтесь на нас в социальных сетях: LinkedIn: https://sap.to/6052BECbko Instagram: https://sap.to/6053BECbkU Facebook: https://sap.to/6054BECbkq Threads: https://sap.to/6055BECbkS О компании SAP: Будучи мировым лидером в области корпоративных приложений и бизнес-ИИ, SAP находится на стыке бизнеса и технологий. Более 50 лет организации доверяют SAP, чтобы максимально эффективно использовать свои ресурсы, объединяя критически важные бизнес-процессы в таких областях, как финансы, закупки, управление персоналом, цепочка поставок и взаимодействие с клиентами. Для получения дополнительной информации посетите: https://sap.to/6056BECbks #SAP #FieldService #AssetManagement