В этом видео разбирается структура отдела продаж стоматологической клиники, включая распределение ролей (колл-центр, ресепшен, координаторы лечения) и проблемы с персоналом. Рассматриваются кейсы увольнения неэффективных сотрудников, методы возврата клиентов (скрипт звонков), а также анализ воронки продаж. Даются практические советы по оптимизации процессов, повышению эффективности продаж и управлению персоналом в медицинской сфере.