Должность - штатный стояльщик.

Любой посетитель не желающий ждать в очереди, может скачать приложение Burger King и вызвать специального сотрудника - стояльщика (свободный перевод). Компания создала новую должность только в этом году и в честь возвращения во Францию после 17-летнего перерыва. Теперь ожидают наплыва клиентов и хорошенько готовятся к их приему. А пока люди в форме Burger King теряют время в очередях, клиенты будут использовать его с пользой, или как захотят. Одним словом, сервис без оглядки и Loyalty generation. Можно было просто организовать вызов номера по готовности, но этим никого не удивишь и данные клиентов не соберешь. Отличный пример сервиса ради сервиса. Хотели бы мы Do loyalty увидеть финансовые прогнозы этой кампании.