Как оценить эффективность ИИ в найме: кейс компании Контур

На вебинаре Ульяна Крылова, менеджер проектов подбора в Контуре, рассказала, как в компании выстроили модель оценки эффективности ИИ в найме и с какими результатами внедрили ИИ-скоринг резюме сразу в пяти направлениях подбора. 🔍 Контур — крупная ИТ-компания с масштабным подбором: ИТ, точечный подбор, массовые и корпоративные продажи, техподдержка. Перед внедрением ИИ-платформы Джун команда изучила 50+ сервисов на рынке, провела 30+ демо, 7 триалов и один масштабный пилот на 50 000 кандидатов — и выбрала Джуна. Чтобы оценивать эффективность ИИ-рекрутера не «на глаз», в Контуре внедрили измеримые метрики — Recall, Precision и nDCG. По итогам пилота Джуна цифры были следующими: Accuracy 80-90%, nDCG 0,96, Recall 90-100%, Precision 60-80%, а на разборе откликов на продуктового маркетолога команда сэкономила 76,8% времени. Отдельно Ульяна разобрала, почему внедрение ИИ — это не просто подключение сервиса, а отдельный процесс с ресурсами, обучением рекрутеров и работой с сопротивлением команды. На вебинаре разбираем кейс компании вместе с экспертами. ▶️ Джун — ИИ-платформа для автоматизации найма: @ 0:00 Вступление и знакомство со спикерами 2:17 Старт: тема вебинара и о Джуне 5:57 О компании Контур и её команде подбора 8:34 Как в Контуре описали процесс подбора 9:52 Выбор провайдера: анализ рынка и пилот 12:08 Цели пилота и метрики для оценки ИИ 13:55 Recall, Precision и nDCG простыми словами 25:59 Готовый файл с метриками для расчёта 27:47 Итоги пилота: результаты по метрикам качества 29:14 Как настроить требования в системе, чтобы не терять кандидатов и не получать нерелевантных 37:13 Внедрение: сопротивление команды и работа с ним 40:22 Кейс вакансии продуктового маркетолога: экономия 76% времени на разборе откликов 43:55 Как изменились сроки рассмотрения резюме и закрытия вакансий после внедрения 48:02 Обучается ли ИИ на данных компании и как оценили удовлетворённость команды (CSAT, NPS) 53:41 Как убедили команду доверять оценкам ИИ и повысили удовлетворённость сервисом 1:09:48 Тренд роста потока откликов на рынке