Баба-яга устраивается оператором горячей линии технической поддержки. Клиенты звонят ей с жалобами на сломавшиеся заклинания, испорченную магию и проблемы с доставкой. Геройски преодолевая трудности общения с раздражёнными клиентами, Баба-яга постепенно превращается из суровой колдуньи в профессионального специалиста службы заботы о клиентах.