Екатерина Володина, QA Hotel Service. Про создание компании, анти тайный звонок, ИИ и аудиобейджи.

В юбилейном 10-м выпуске Моника и Полина поговорили с Екатериной Володиной, создательницей и руководителем компании QA Hotel Service и узнали как ей удалось создать одну из самых известных компаний в сфере гостеприимства, раскрыли "тайну" анти тайного звонка, поговорили про эффективность старых методов оценки качества и обучения персонала, а также обсудили стоит ли отельерам внедрять ИИ в свою работу на данном этапе. Полина: @franziskafrantsisko Моника: @mozado_vl QA Hotel Service Сайт: https://www.qa-hotelservice.ru/