Фельдшер Анастасия Алексеевна рассказывает о работе в отделении неотложной помощи Дедовска, обслуживая вызовы на дом. Основные категории: первичные (дети с температурой, пожилые), неотложные (без угрозы жизни, но с риском для здоровья) и активы от скорой (контроль состояния). Оформляют вызовы через компьютеры или планшеты, фиксируя жалобы, лечение и диагнозы. В пиковый сезон обслуживают до 38 вызовов за смену. Пример: вызов на констатацию смерти, где оказалась жива 3-дневная пациентка с инсультом и переломом бедра, позже выписанная домой. Работа требует внимательности, так как люди не всегда точно описывают симптомы диспетчерам.
