Видео-контакт центры — новый уровень обслуживания клиентов.

Компоненты, применение и перспективы видео-контакт центров. С чего начать? Какие варианты реализации бывают и какие игроки доминируют на рынке ВКС на сегодняшний день? Роман Морнев — BizKomm, Технический директор. Видео+Конференция Россия 2014. Сайт мероприятия: http://vcs.su Организатор: http://unitsolutions.ru Генеральный спонсор: http://trueconf.ru