Настоящий сотрудник никогда: - не попросит у клиента номер его карты, срок ее действия, CVV-номер и одноразовый код из СМС, - не попросит перевести средства на некий другой счет в кредитной организации, - не попросит оформить новый кредит для "спасения" ваших денег, - не попросит установить какое-либо приложение на телефон. Все звонки из банка носят строго информационный или уведомительный характер. Это не принуждение к совершению каких-либо действий.