Председатель «Союз ветеранов следственных органов» Брянской области Г.С. Зингер провел онлайн-прием

Председатель региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов» Брянской области Г.С. Зингер провел онлайн-прием граждан в региональном следственном управлении В августе текущего года в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области состоялся онлайн-прием граждан с участием председателя региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов» Брянской области Григория Самуиловича Зингера, ранее занимавшего различные должности в системе СК России. Инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) СУ СК России по Брянской области Елена Юрьевна Калинова рассказала Григорию Самуиловичу о способах обращения граждан посредством социальных сетей, мессенджера «MAX» и единой многоканальной телефонной линии следственного управления, работающих в круглосуточном режиме, а также продемонстрировала особенности взаимодействия с заявителями посредством указанных каналов связи. В ходе мероприятия Г.С. Зингер совместно с сотрудниками следственного управления проанализировал обращения граждан, поступившие по электронным каналам связи, в том числе в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере «MAX» и по телефонным линиям, а также публикации, выявленные в ходе мониторинга соцмедиапространства. Особое внимание ветеран следствия уделил обращению жителя города Клинцы Брянской области, который получил телесные повреждения в результате атаки украинского БПЛА. Для получения единовременной компенсации заявителю требовалось заключение эксперта о степени тяжести причиненного вреда здоровью. Понимая особую социальную значимость данной ситуации, Григорий Самуилович оказал инспектору (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) СУ СК России по Брянской области Елене Юрьевне Калиновой методическую помощь по организации рассмотрения данного обращения, опираясь на многолетний опыт службы в следственных органах. Он предложил алгоритм взаимодействия с профильными структурами, что позволило оперативно решить вопрос. В результате необходимые документы были получены заявителем в кратчайшие сроки, что способствовало восстановлению его нарушенных прав. «Прямой диалог между населением и руководством следственного управления позволяет оперативно решать возникающие вопросы, проблемы заявителей и своевременно принимать все необходимые меры к восстановлению нарушенных прав», — подчеркнул Г.С. Зингер. Практика привлечения ветеранов следственных органов к работе Информационного центра СУ СК России по Брянской области будет продолжена. Их профессиональный опыт способствует преемственности поколений и помогает повышать эффективность работы с обращениями граждан. #СоюзВетерановСледствия #СВС #Брянскаяобласть #ГригорийСамуиловичЗингер