Обмен опытом обучения пенсионеров цифровой грамоте. Тамара Арбузова, Павел Горбунов, часть 2.
«Не бояться, а дружить»: как в Вологде выстроили системную цифровую помощь пенсионерам Во второй части подкаста Павел Горбунов, руководитель Добро.Центра Волбитик (ВРОО «Созидание», поделился тем, как за 8 лет практики в Вологде родилась стройная, работающая и масштабируемая система обучения пенсионеров цифровой грамоте. Главный секрет - не лекции, а живые консультации в парах. Пенсионер приходит со СВОИМ смартфоном и СВОИМ запросом: - у одного не хватает свободной памяти, - у другого не работают Госуслуги, - третий хочет освоить ВКонтакте или записать голосовое поздравление внучке. Рядом садится волонтёр - старшеклассник или студент. Показывает на телефоне ученика, как решить проблему. Пенсионер записывает алгоритм в блокнот (своими словами и значками). А потом - повторяет сам. Три шага: увидел → записал → сделал. И навык закрепляется. «Мы не учим всему подряд, - объясняет Павел. - Мы даём принципы. Как устроен интерфейс, как искать настройки, как не бояться нажимать. А дальше человек сам применяет эти принципы к любым приложениям». Ещё одна важная находка - межпоколенческое общение. Смартфон стал той самой «волшебной палочкой», которая объединяет молодёжь и старшее поколение. Волонтёры не просто помогают - они учатся терпению, речи, контакту. А пенсионеры получают не только знания, но и живое общение, уважение, чувство нужности. «Одна девочка-волонтёр сказала: "У меня нет бабушки, а здесь я разговаривала - и мне казалось, что это моя родная бабушка"», - делится Тамара Арбузова. А ещё в Вологде на основе накопленного опыта создали методику - более 30 страниц, где прописаны все роли: от координатора до волонтёра, чек-листы, сценарии, инструкции. И делятся ею с другими регионами. Уже подключился ДоброЦентр#Молоды душой.Магнитогорск. Готовы тиражировать в другие регионы. Как привлекают пенсионеров? Творчески! Например, перед концертами ставят стилизованный телефонный аппарат с «машиной времени»: бабушки и дедушки набирают любимую цифру - и звучат песни их молодости (Магомаев, Кобзон). А заодно узнают о бесплатных курсах. Итог подкаста - простой и важный: «Учиться, разучиваться и переучиваться. Технологии меняются, и это не страшно. Это новый мир, который становится частью нашей жизни. Смартфон - не игрушка, а помощник. И мы всегда рядом, чтобы помочь». Спасибо Павлу и Тамаре за вдохновение и готовность делиться опытом! Социальный проект «Цифровой наставник: цифровые навыки для зрелого возраста» реализуется ВРОО «Созидание» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. #ВолбитНаставник #Фондпрезидентскихгрантов #Цифровое_добро #Volbithelpeld #Волбитуроки
«Не бояться, а дружить»: как в Вологде выстроили системную цифровую помощь пенсионерам Во второй части подкаста Павел Горбунов, руководитель Добро.Центра Волбитик (ВРОО «Созидание», поделился тем, как за 8 лет практики в Вологде родилась стройная, работающая и масштабируемая система обучения пенсионеров цифровой грамоте. Главный секрет - не лекции, а живые консультации в парах. Пенсионер приходит со СВОИМ смартфоном и СВОИМ запросом: - у одного не хватает свободной памяти, - у другого не работают Госуслуги, - третий хочет освоить ВКонтакте или записать голосовое поздравление внучке. Рядом садится волонтёр - старшеклассник или студент. Показывает на телефоне ученика, как решить проблему. Пенсионер записывает алгоритм в блокнот (своими словами и значками). А потом - повторяет сам. Три шага: увидел → записал → сделал. И навык закрепляется. «Мы не учим всему подряд, - объясняет Павел. - Мы даём принципы. Как устроен интерфейс, как искать настройки, как не бояться нажимать. А дальше человек сам применяет эти принципы к любым приложениям». Ещё одна важная находка - межпоколенческое общение. Смартфон стал той самой «волшебной палочкой», которая объединяет молодёжь и старшее поколение. Волонтёры не просто помогают - они учатся терпению, речи, контакту. А пенсионеры получают не только знания, но и живое общение, уважение, чувство нужности. «Одна девочка-волонтёр сказала: "У меня нет бабушки, а здесь я разговаривала - и мне казалось, что это моя родная бабушка"», - делится Тамара Арбузова. А ещё в Вологде на основе накопленного опыта создали методику - более 30 страниц, где прописаны все роли: от координатора до волонтёра, чек-листы, сценарии, инструкции. И делятся ею с другими регионами. Уже подключился ДоброЦентр#Молоды душой.Магнитогорск. Готовы тиражировать в другие регионы. Как привлекают пенсионеров? Творчески! Например, перед концертами ставят стилизованный телефонный аппарат с «машиной времени»: бабушки и дедушки набирают любимую цифру - и звучат песни их молодости (Магомаев, Кобзон). А заодно узнают о бесплатных курсах. Итог подкаста - простой и важный: «Учиться, разучиваться и переучиваться. Технологии меняются, и это не страшно. Это новый мир, который становится частью нашей жизни. Смартфон - не игрушка, а помощник. И мы всегда рядом, чтобы помочь». Спасибо Павлу и Тамаре за вдохновение и готовность делиться опытом! Социальный проект «Цифровой наставник: цифровые навыки для зрелого возраста» реализуется ВРОО «Созидание» с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. #ВолбитНаставник #Фондпрезидентскихгрантов #Цифровое_добро #Volbithelpeld #Волбитуроки