Демо. Отдел масштабирования сети

Отдел масштабирования сети провел оптимизацию команды, сократив её с 18 до 12 человек, усилив ключевые зоны (склады, техническая служба, дизайн). Показатель удовлетворенности (хэппи джо) остался высоким (54,5%). Реализованы проекты: открытие 15 магазинов в регионах, внедрение системы Индис (32 магазина), запуск 9 магазинов формата 24/7. Планируется масштабирование формата 24/7 (ещё 12 магазинов) и развитие концепции «магазин без персонала». Основные вызовы: борьба с кражами (до 7% потерь), адаптация команды к новым процессам, контроль эффективности проектов. В 2024 году фокус на рост продаж, оптимизацию затрат и развитие цифровых решений (умный дом, автоматизация).