Метод «СОВ» (Стоимость — Описание — Вопросы) помогает эффективно отрабатывать возражения клиентов, избегая преждевременного называния цены. Сначала уточняйте детали (объем документов, потребности), затем объясняйте преимущества сервиса, а уже потом мягко озвучивайте стоимость. Такой подход снижает сопротивление клиента и повышает конверсию продаж.
