ФНС не может выдать справку в формате pdf

В личном кабинете ИП заказываю справку в формате pdf, а приходит в формате xml. Написал письмо в техподдержку, но мне говорят, что я дурак и не ценю великого труда техподов ФНС. МНЕ НУЖНА СПРАВКА!!!!