Почему изменения не происходят: ловушка бездействия у руководителя

В этом видео мы обсудим феномен бездействия. Если вы хотите понять, почему хорошие изменения не происходят, несмотря на все ваши усилия, это видео для вас! Мы разберем, как когнитивные искажения, такие как недооценка бездействия, могут привести к деградации, ухудшению и спаду. Узнайте, как преодолеть страх ошибок, нежелание быть "плохим" и отсутствие смысла в действиях. ______________________________________________________________________ 📚 Курс по Customer Success со мной и Аней Амброзевич 🔹 Спринт по Customer Success: 2–16 февраля 2027 Две недели онлайн: жизненный цикл клиента, отток, метрики и ИИ. Четыре модуля и практикум, вт и чт в 17:00 МСК. От 39 000 ₽. Подробности и запись: https://nochurn.ru/workshops?utm_source=rutube&utm_medium=video&utm_campaign=sprint-2027&utm_content=3befaf9759f7212aaa4c9869753adbe0 🔹 Полный курс, шестой поток: с 11 октября по 20 ноября 2027 Шесть недель онлайн: от стратегии CS до процессов и команды, защита кейса и диплом. Заявка до 31 августа 2027 закрепляет скидку 10%. Подробности и предзапись: https://nochurn.ru/intensive?utm_source=rutube&utm_medium=video&utm_campaign=intensive-6&utm_content=3befaf9759f7212aaa4c9869753adbe0 💬 Консультация со мной один на один: разберём вашу задачу по клиентскому сервису, поддержке или Customer Success. Записаться: https://calendar.app.google/eiJEGVVrmqdHWcjr8 ______________________________________________________________________ Давайте делать мир клиентского сервиса лучше: https://clck.ru/3AhpGi Обязательно досмотрите видео до конца и поделитесь с друзьями! А колокольчик нужен для того, чтобы не пропустить следующее полезное видео) Задавайте ваши вопросы в комментариях, я с удовольствием на них отвечу. Или пишите в TG: https://t.me/tigerms Мой TG-канал: https://t.me/bizservis LinkedIn: https://linkedin.com/in/vostrikova-service #Руководитель #КлиентскийСервис #Пробизнесисервис #МаринаВострикова