Отказ - это тренировка терпения, настойчивости и проверка целеустремленности
Золотое правило, перед тем как совершить звонок: Ваш разговор должен длиться две минуты и состоять всего из семи шагов приглашения. Первый шаг — приглашение нужно делать только по телефону. Второй шаг — когда Вы набрали номер — это сказать приветствие и представиться по телефону. «Привет… или Здравствуйте… Как работа? Как родители? Как дети?» Третий шаг — предупредите человека, что через пару минут Вы прекратите разговор, что Вы не можете долго говорить и найдите этому причину. Четвертый шаг — Вам нужно определить — когда у человека есть время. Пятый шаг — делайте приглашение - Говорите человеку всегда правду, что хотите его пригласить на встречу, где будет разговор о бизнесе. Дайте ему выбор, например, спросите: «Когда тебе будет удобнее — в среду, или в пятницу?» И человек делает выбор. Если он на Ваше предложение выбора отреагировал отказом — скажите: «Хорошо. Давайте созвонимся позднее. В следующий раз»… Не нужно уговаривать! После того, как Вы договорились о встрече необходимо выполнить следующий шаг… Шестой шаг, который Вы должны будете сделать — это подтвердить время. Седьмой шаг — последний — положить трубку. Вы же помните о том, что в начале Вашего разговора Вы предупредили своего собеседника, что разговор прервется через 2 минуты. Поэтому не надо ему ничего говорить, после того как Вам удалось пригласить. его на встречу. С уважением, Руслан Гайдаманчук Контакты на страницах видеоблога - http://skills.net.ua Канал Youtube - http://www.youtube.com/user/gaidamanchuk Простой акт заботы создает бесконечное цепочку и это возвращается к тебе!
Название:
Отказ - это тренировка терпения, настойчивости и проверка целеустремленности
Категория:
Разное