Директор дирекции розничного бизнеса ПСБ Мигель Маркарянц рассказал об опыте трансформации токсичных отношений в продуктивные, объяснил, как сочетать твердость и способность к компромиссу и почему нельзя вступать в токсичные отношения с самим собой.