Л.И. Гаврилова провела онлайн-прием граждан в региональном следственном управлении

Председатель региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» Вологодской области Л.И. Гаврилова провела онлайн-прием граждан в региональном следственном управлении В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Вологодской области продолжается практика проведения онлайн-приемов граждан с участием ветеранов следственных органов. Ежедневно в адрес регионального следственного управления по телефонным линиям и посредством социальных сетей поступают десятки обращений жителей области. За каждым из них — конкретная жизненная ситуация, требующая внимания, а нередко и незамедлительного вмешательства. Возможность обратиться в ведомство в удобной для граждан форме является важной составляющей открытого и доступного взаимодействия с населением. Очередной онлайн-прием состоялся с участием председателя региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» Вологодской области Людмилы Ивановны Гавриловой. За годы службы она занимала различные должности в системе Следственного комитета России, в ее производстве находились десятки уголовных дел о тяжких и особо тяжких преступлениях. Инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) СУ СК России по Вологодской области Виктория Романовна Полежаева рассказала Людмиле Ивановне о порядке и особенностях работы с обращениями, поступающими через социальные сети и на телефонные линии регионального следственного управления, работающие в круглосуточном режиме. В ходе мероприятия ветеран подчеркнула необходимость индивидуального и внимательного подхода к каждому заявителю, а также оперативного реагирования на обращения по вопросам нарушения прав граждан, особенно в социально значимых сферах. Так, особое внимание Л.И. Гавриловой обратила на обращение пожилой жительницы города Сокола, поступившее на телефонную линию регионального следственного управления. Пенсионерка проживала в аварийном доме, мер к расселению которого не принималось. По данному факту в территориальном следственном отделе СУ СК России по Вологодской области по поручению Председателя СК России Александра Ивановича Бастрыкина расследуется уголовное дело. Понимая социальную значимость ситуации, Людмила Ивановна незамедлительно связалась с сотрудниками территориального следственного отдела. Опираясь на свой богатый многолетний опыт работы в органах следствия, она дала рекомендации по активизации расследования уголовного дела, предложила конкретные шаги по ускорению сбора доказательственной базы и оказала методическую помощь следователям, ответив на все возникшие у них вопросы. Отдельно ветеран обратила внимание на необходимость принятия исчерпывающих мер, в том числе уголовно-правового характера, направленных на восстановление нарушенных прав пожилой женщины. В скором времени вопрос заявительницы был разрешен: ей выплачена денежная компенсация для приобретения благоустроенного жилья. По итогам мероприятия Людмила Ивановна Гаврилова выразила готовность и в дальнейшем принимать участие в онлайн-приемах граждан. Она отметила значимость развития и популяризации электронных каналов связи ведомства. «Прямой диалог между населением и руководством следственного управления позволяет оперативно решать возникающие вопросы, проблемы заявителей и своевременно принимать все необходимые меры к восстановлению нарушенных прав», — подчеркнула Л.И. Гаврилова. Практика привлечения ветеранов следственных органов к работе Информационного центра СУ СК России по Вологодской области будет продолжена. Такой формат взаимодействия способствует сохранению профессиональных традиций, обеспечивает преемственность поколений и позволяет объединить многолетний опыт ветеранов с современными формами работы следственных органов в интересах защиты прав жителей региона. #СоюзВетерановСледствия #СВС #ВологодскаяОбласть #ЛюдмилаИвановнаГаврилова