Более 27 тысяч обращений: как в Самаре работает "Госуслуги. Решаем вместе"

В Самаре активно развивается платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе". Только в этом году через неё поступило более 27 тысяч обращений от жителей. Как работает этот сервис и какие проблемы помогает решать — в нашем сюжете.