Жители Владикавказа недовольны работой ВИРЦ

Владикавказский информационно-расчетный центр работает не первый год. Его услугами пользуется многие жители Владикавказа. Ведь таким образом можно «в одно окно» оплатить все коммунальные услуги. Но последнее время люди все чаще начали обращаться в профильные ведомства с жалобами, что за каждый платеж приходится платить специальную комиссию. Земфира Джиоева рассказывает — получила квитанции об уплате коммунальных услуг. Но во Владикавказском информационно-расчетном центре столкнулась с дополнительным платежом, комиссией за оказание услуг. Нововведение оказалось неприятным сюрпризом. Абонент Земфира Джиоева: «Оплачивала услуги теплоснабжения подала сумму в размере 5000 рублей на что мне кассир сказала: «Вы должны комиссию 2,5 процента, их снять с 5000 или оплатите отдельно?» Почему 2,5 и на каком основании у меня эти деньги берут? Кассир мне продолжила и сказала, что водопроводные сети я должна была 4,5 процента». В самом ВИРЦе объясняют: комиссия — это плата за услуги информационно-расчетного центра. В большинстве случаев этот дополнительный платеж ложится собственно на поставщика услуг. Но есть прецеденты, когда приходится взимать плату с абонентов. Специалисты ВИРЦа объясняют это тяжелым финансовым положением поставляющих предприятий. Например, водопроводные сети — банкрот и возможностей платить расчетному центру у них нет. Помощница начальника абонентского отдела ВИРЦ Мадина Царикаева: «В начале этого года мы заключили договор с владикавказскими водопроводными сетями. Согласно договору, мы ввели комиссию в 4.5 с половиной процента за прием платежей с населения. ВИРЦ становится банковским платежным агентом правомочным принимать различного рода платежи. Указанное соглашение предусматривает оплату каждого перевода в размере 12 рублей что обусловило введение внешней комиссии в размере 2,5%». Комиссия за услуги — не единственный камень преткновения. Абоненты жалуются на огромные счета, которые присылает ВИРЦ. Люди говорит, и особых долгов перед поставщиками нет, а в бумагах пятизначные цифры. Откуда? — не понимают даже в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Республики. Говорят, пытались разобраться. Выяснили, что поставщики услуг расчетному центру данных не передавали. Рекомендуют с оплатой не торопиться, а сначала разобраться в деталях. Первый заместитель министра ЖКХ, топлива и энергетики РСО-Алания Таира Купеева: «Уважаемые граждане, когда вы приходите и оплачиваете тот или иной ресурс куда бы вы не пришли: будто ВИРЦ, почта или банк, пожалуйста, спрашиваете какую комиссию с вас будет взыскивать тот или иной получатель. И только потом, если вы согласны с этой комиссией, оплачивайте услуги». В ведомстве не исключают и технический сбой компьютеров при расчёте квитанций. _ Мы рядом в: vk.com/irystontv instagram.com/irystontv youtube.com/irystontv twitter.com/irystontv