«ВкусВилл»: «Люди – в центре всего, а технологии – только инструмент»

«ВкусВилл» не только продолжает трансформацию бизнеса с использованием уже понятных алгоритмов искусственного интеллекта, но и готовится к новой эре, когда покупки за людей будут совершать программы-агенты. Кроме этого, ритейлер тестирует генеративный ИИ, называя это «прыжком веры», поскольку точную выгоду заранее не рассчитать. В компании уверены, что главные составляющие успешной работы с нейросетями – системный подход, критическое мышление, опытная команда, четкий порядок сбора и хранения данных. О том, как измерить отдачу от нейросетей, почему качество данных важнее сложности алгоритмов и в каких профессиях роботы вряд ли заменят человека, поговорили с руководителем центра ИИ-компетенций «ВкусВилла» Александром Абрамовым в рамках форума «Российское Ритейл Шоу – 2026». Все материалы #МедиацентрRetail на Russian Retail Show 2026 доступны на странице события: https://www.retail.ru/events/russian-retail-show-i-retail-tech-expo-2026-s-21-aprelya-2026-do-23-aprelya-2026/ #МедиацентрRetail состоялся при поддержке наших партнёров. Благодарим за сотрудничество: Фирму «1С»: https://www.retail.ru/rbc/company/1c/ Сервис Плюс: https://www.retail.ru/rbc/company/servplus/ Signify: https://www.retail.ru/rbc/company/signify/ Ваше участие сделало этот проект возможным! #RRS2026 #RetailTech2026 #медиацентр Retail.ru #диалогиоритейле