Основы эффективной коммуникации

Видео курс "Основы эффективной коммуникации" http://communication.pgcom.com.ua/ Чему вы научитесь, изучив данный видео курс? 1. С легкостью вступать в коммуникацию и понимать любого собеседника.. 2. Управлять коммуникативным процессом. 3. Выбирать канал коммуникации в соответствии с разным типом собеседника. 4. Освоите коммуникативные техники, которые позволят Вам говорить без подготовки логично и убедительно всегда. 5. Достигать целей коммуникации, избегая конфликтных ситуаций. План курса. 1. Понятие коммуникации. Коммуникация как необходимый навык гармоничной адаптации в социуме. 2. Структура коммуникации. 3. Каналы коммуникации. 4. Виды коммуникации и их особенности. 5. Три типа входа в коммуникацию. 6. Специальные техники для увеличения эффективности коммуникативного процесса. 7. Метасообщение и стили восприятия. 8. Барьеры в коммуникации. 9 Природа разногласий и способы утилизации коммуникативных противоречий. 10. Упражнения для самостоятельной работы.