Как защитить свои права, если покупка совершена он-лайн

Понятие «маркетплейс» в законодательстве пока не зафиксировано, и отдельного документа, регламентирующего работу таких площадок, нет. Поэтому до изменения ситуации права покупателей маркетплейсов защищает общий закон «О защите прав потребителей». В серовском филиале Роспотребнадзора нам рассказал о том, как можно вернуть товар и какие сроки при этом действуют. Сами маркетплейсы могут страдать от недобросовестных покупателей. Дистанционный способ продажи позволяет в течение семи дней вернуть товар надлежащего качества. Если вам отказали в этом, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в судебные органы. Барматова\Ушакова\Юденков Наши соцсети: Телеграм: t.me/serovtv TV-Серов (YouTube): https://www.youtube.com/@tvserov Сайта Канал С: https://kanals.ru Серовское телевидение (VK): https://vk.com/serovtv Канал-СТВ (Одноклассники): https://ok.ru/group/53102883962956 Дзен: https://dzen.ru/serovtv Эл. почта: tvserov@mail.ru