Автоматизация бизнес-процессов

Одним из ключевых способов оптимизации бизнес-процесса является применение автоматизации - внедрении в процесс технических систем, технологий и алгоритмов, обеспечивающих выполнение его функций, частично или полностью заменяя ручной труд. С помощью автоматизации можно добиться экономии времени сотрудников и повышения их эффективности, минимизировать ошибки и снизить риски, повысить удовлетворенность клиентов, ускорить процесс и снизить его стоимость, повысить прозрачность и управляемость процесса. Внедрение автоматизации актуально и востребовано как для основных, так и для управляющих и поддерживающих бизнес-процессов организации. В качестве примера систем автоматизации можно назвать CRM, ERP, BPM-системы, а также системы управления документооборотом, проектами и задачами, системы автоматизации бухгалтерского учета, станки и машины с числовым программным управлением. По степени внедрения автоматизации различают процессы с нулевой, частичной, комплексной и полной автоматизацией. А числовое значение коэффициента автоматизации вычисляется как отношение времени выполнения автоматизированных операций к общему времени выполнения процесса. Оптимизация бизнес-процессов. Часть 1 https://www.youtube.com/watch?v=omdTbhpmRs8 Оптимизация бизнес-процессов. Часть 2 https://www.youtube.com/watch?v=YVBtPQXYAsM Оптимизация бизнес-процессов. Часть 3 https://www.youtube.com/watch?v=8AGtU0sHnQI