Мария Петрова: "Как организовать discovery процесс для b2b продукта"

Презентация: https://drive.google.com/open?id=1bGaQC0LyopC80ZNu32miNNJ2-1LVJVbU Всем продакт-менеджерам рано или поздно приходится отвечать на вопрос, что будем делать дальше? Где точки роста продукта? Какие фичи или фиксы нужно реализовать прямо сейчас? Чтобы ответить на эти вопросы мы как правило отправляемся собирать фидбэк, проводить пользовательские интервью и фокус-группы. Однако часто мы оказываемся в ситуации, когда интенсивность использования фичи кардинально расходится с тем, как громко и часто ее требовали пользователи. В своем докладе я хочу поговорить про практики работы с фидбеком и ответить на вопрос как делать то, что нужно аудитории, но не идти у нее на поводу