Почему Hyatt делает ставку на роскошь | За кулисами бизнеса

От одного мотеля в Лос-Анджелесе до многомиллиардной глобальной сети, Hyatt переосмысливает значение роскоши. После почти двух десятилетий руководства компанией генеральный директор Марк Хопламазян рассказывает о новом этапе развития гостиничного оператора: полномасштабной реорганизации бренда, ориентированной на следующее поколение. Переходя от владения недвижимостью к высокодоходным роскошным услугам, Hyatt делает ставку на будущее элитного туризма. В этом эпизоде программы «За кулисами бизнеса» Мэтт Хаймер из Fortune рассказывает о том, как Хопламазян и Hyatt справляются с трансформацией в условиях меняющегося туристического ландшафта. Обширный портфель Hyatt Hotel включает более 1450 отелей и курортов в более чем 80 странах, от более доступных стандартных номеров до роскошных курортов «все включено». Теперь, чтобы соответствовать меняющимся тенденциям в сфере туризма и оставаться конкурентоспособным среди конкурентов, во много раз превосходящих его по размеру, Hyatt приближается к завершающей стадии полномасштабной реорганизации бренда. Вот почему Hyatt продает недвижимость и инвестирует в роскошь, впечатления и технологичное планирование поездок, чтобы привлечь новое поколение путешественников. 00:00 – Ставки Hyatt на построение бренда 01:10 – История Hyatt 01:30 – Знакомство с генеральным директором Марком Хопламазяном 01:45 – Стратегия Hyatt по минимизации активов 02:57 – Стратегия Hyatt, основанная на 5 брендах 03:30 – Hyatt делает ставку на роскошный туризм 04:18 – Hyatt лидирует в сегменте люкс 04:41 – Знакомство с Чикагским атлетическим клубом 05:43 – Рост экспериментального туризма 06:06 – Недавние приобретения Hyatt 06:54 – Мир впечатлений Hyatt 07:35 – Тренды в сфере путешествий 2026 года 08:10 – Поддержание стабильного потребительского опыта 08:42 – Искусственный интеллект, данные и поиск на основе намерений 09:31 – Следующее поколение Hyatt Глава Подпишитесь на YouTube-канал Fortune: http://www.youtube.com/subscription_center?add_user=FortuneMagazineVideo Подпишитесь на Fortune: https://fortune.com/subscribe/?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=video-description Журнал Fortune — мировой лидер в области деловой журналистики с 55 миллионами просмотров страниц в месяц и аудиторией почти в 32 миллиона человек. Среди его основных направлений — рейтинги Fortune 500 и Fortune 100 лучших компаний для работы. Новый видеоканал Fortune рассказывает личные истории владельцев бизнеса и предпринимателей, добившихся успеха в бизнесе, и делится советами, которые помогут вам достичь ваших целей. Вебсайт: http://fortune.com/ Facebook: https://www.facebook.com/FortuneMagazine Twitter: https://twitter.com/FortuneMagazine TikTok: https://www.tiktok.com/@fortune